Менеджер по работе с клиентами

Студия английского языка ищет удаленного клиент-менеджера. Мы обучаем детей, нам 6 лет.

График: онлайн. Понедельник-пятница с 10 до 16ч, суббота с 10 до 15ч (чередуются, одна суббота рабочая, следующая выходная)

Основные задачи:

• Быть на связи в рабочие часы, иметь доступ к компьютеру
• Отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах/звонках
• Звонить клиентам, если у них вопросы
• Обрабатывать заявки на обучение (быстро, в течение 15 минут, уметь вести беседу и доводить до пробного занятия)
• Продавать доп продукты действующим клиентам или базе - делать рассылки/звонить
• Участвовать в онлайн-планерках по понедельникам 11:30
• Вести отчетность и CRM-систему (научим)

Мы ищем кандидата, который:

• Любит общаться с людьми
• Не боится звонить
• Любит продажи (нести пользу людям)
• Пункутален, ответственен - выполняет задачи без напоминания, структурный
• Уверенно пользуется компьютером, таблицами

Заработная плата: оплата за часы + бонусная часть KPI, итого от 54 000 до 69 000 ₽ в месяц. Если у вас есть опыт в продажах, или вы можете принести больше выручку школе, рассмотрим доп нагрузку и оплату. Оформление по ТК РФ.

Почему стоит выбрать нас:

• У нас качественный, ценный для общества продукт - занятия для детей.
• Наши клиенты - мамы, а ваши коллеги - учителя. Это приятная атмосфера для работы.
• У нас нет холодных прозвонов, только продажи тем, кто сам обращается.
• Полностью удаленная работа.
• У нас понятная, выстроенная система.
• Мы постоянно развиваемся сами и вкладываемся в развитие сотрудников.
• Мы любим то, что делаем.

Если вы общительны, ответственны и готовы работать в долгую — у нас есть все основания для успешного сотрудничества!