Руководитель UX-исследований направления B2C

Наша команда ищет руководителя направления B2С UX-исследований, который выстроит системную работу с пользовательским опытом, поможет командам принимать решения на основе данных и глубоко понимать потребности бизнеса.

• Руководить направлением UX-исследований в В2С-продуктах: от определения стратегии до внедрения результатов в продукт
• Формировать и развивать команду из 15+ UX-исследователей
• Работать в тесной связке с продактами, дизайнерами и аналитиками, помогать им принимать решения, основанные на реальных данных
• Строить процессы и внедрять best practices: хранилище знаний, шаблоны, документация, регулярные исследования
• Рассказывать о пользователях, формировать культуру эмпатии в команде

• имеете опыт в UX-исследованиях от 5 лет, включая управление командой;

• у вас есть опыт работы в e-commerce или retail;

• понимаете специфику B2C-продуктов и умеете исследовать сложные пользовательские сценарии;

• владеете различными методологиями качественных и количественных исследований;

• умеете работать с несколькими продуктами и заказчиками одновременно;

• умеете формулировать бизнес-гипотезы и проверять их через пользовательские данные;

• умеете доносить ценность исследований до стейкхолдеров и влиять на продуктовые решения.