Менеджер по развитию клиентской базы

Готовые заявки и клиентская база · Научим с нуля

Мы расширяем отдел и запускаем новые услуги и направления — поэтому приглашаем в команду двух менеджеров.

Ваша работа — общаться с клиентами, выяснять, какая задача перед ними стоит, рассказывать об услугах компаний-партнёров и сопровождать заказ до оплаты. Среди основных направлений сейчас — обучение, охрана труда и безопасность. В дальнейшем ассортимент будет расширяться.

Продажи строятся на консультации и качественном сервисе: важно не просто предложить услугу, а подобрать то, что действительно подходит клиенту, и помочь ему пройти весь путь от первого вопроса до покупки.

С кем вы будете общаться

Примерно 50–60% клиентов сами оставляют заявки. Кроме того, вы будете работать с базой: поддерживать отношения с теми, кто уже покупал, помогать с повторными заказами и связываться с клиентами, с которыми давно не было контакта.

Наши клиенты — преимущественно компании. Это руководители, специалисты и сотрудники, которым поручили подобрать нужную услугу. В каждом направлении можно будет разобраться при поддержке руководителя и команды.

Ваши задачи

• Консультировать по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
• Уточнять запрос и предлагать подходящие услуги.
• Составлять коммерческие предложения и выставлять счета.
• Сопровождать сделки до оплаты.
• Отвечать на вопросы, помогать принять решение и работать с возражениями.
• Возобновлять общение с клиентами, которые пока отложили покупку.
• Заботиться о действующих клиентах и предлагать актуальные услуги.
• Проявлять инициативу: напоминать о договорённостях и согласовывать следующий шаг.

Что мы предлагаем

• 40 000 ₽ на руки — фиксированный оклад, дополнительно процент от продаж.
• Процент зависит от объёма продаж, потолка по доходу нет.
• Прозрачный расчёт заработка и официальное оформление.
• Пятидневная рабочая неделя, 9:00–18:00.
• Работа в офисе: Ижевск, ул. Красноармейская, 127.
• Испытательный срок — один месяц.
• Удобное рабочее место, чай, кофе и печенье.

План продаж будет увеличиваться постепенно, по мере вашего освоения. Руководитель поможет понять процессы, улучшить навыки общения с клиентами и прийти к стабильным результатам.

Мы обучим

Предыдущий опыт в продажах и знание услуг не требуются. На старте рядом будут руководитель или наставник: они помогут изучить предложения, подготовиться к разговорам и научиться вести сделки. Для обучения есть своя платформа, готовые материалы и ежедневные занятия. Можно задавать вопросы и обращаться за помощью к коллегам.

Вам подойдет эта работа, если вы

Умеете находить общий язык с людьми и внимательно относитесь к их запросам. Грамотно общаетесь устно и письменно, готовы звонить и вести разговор самостоятельно. Не теряетесь, если диалог идёт не по плану, и способны искать подходящее решение. Хотите учиться, развиваться и влиять на свой заработок. Соблюдаете договорённости и доводите задачи до конца.

Откликайтесь! Будем рады познакомиться. Если вы ещё не работали в продажах, напишите о своём опыте и о том, почему хотите попробовать себя в этой сфере.