Менеджер по продажам и работе с клиентами

Входящие обращения · Обучение с нуля

В связи с расширением отдела и запуском новых услуг ищем двух менеджеров по продажам и работе с клиентами.

Вы будете консультировать клиентов по услугам компаний-партнёров, помогать подобрать подходящее решение и сопровождать сделку до оплаты. Сейчас основные направления связаны с обучением, охраной труда и безопасностью. Отдел развивается, поэтому постепенно будут появляться новые услуги и проекты.

Наша задача — не просто рассказать о предложении, а понять потребность клиента, подобрать полезное решение и обеспечить хороший сервис, чтобы к нам хотелось обратиться снова.

Кто наши клиенты

Около 50–60% обращений поступает по входящим заявкам. Также предстоит работать с действующими клиентами, сопровождать повторные заказы и связываться с теми, кто давно не обращался.

В основном это компании: их руководители, профильные специалисты и сотрудники, отвечающие за выбор услуг. По каждому направлению предусмотрены обучение и поддержка руководителя.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и электронной почте.
• Выяснять задачи и подбирать подходящие услуги.
• Готовить коммерческие предложения, выставлять счета и вести сделку до оплаты.
• Отвечать на вопросы, работать с возражениями и возвращаться к клиентам, отложившим решение.
• Поддерживать связь с действующими клиентами и помогать с повторными заказами.
• Напоминать о предложениях и договариваться о следующих шагах.

Условия и доход

• Оклад — 40 000 ₽ на руки плюс процент от объёма продаж. Верхнего ограничения дохода нет.
• Понятная система расчёта заработка.
• Официальное оформление.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Офис в Ижевске: ул. Красноармейская, 127.
• Испытательный срок — один месяц.
• Комфортное рабочее место, чай, кофе и печенье.

План продаж на старте будет расти постепенно. Руководитель поможет освоиться, развить навыки и выйти на стабильный результат.

Обучение и поддержка

Опыт в продажах и знание услуг не обязательны — мы всему научим. В период адаптации вы будете проходить этапы работы вместе с руководителем или наставником. Есть собственная обучающая платформа, готовые материалы и ежедневные занятия для отдела. Коллеги помогут разобраться в вопросах и сложных ситуациях.

Вам подойдёт эта работа, если вы

Любите общаться и вникать в задачи людей, умеете слушать, грамотно говорить и писать. Готовы звонить клиентам, самостоятельно вести диалог, мыслить логически и искать решения вне готового сценария. Хотите учиться, осваивать новые услуги и влиять на свой доход. Ответственно относитесь к договорённостям и доводите дела до результата.

Откликайтесь — познакомимся и обсудим работу. Если у вас пока нет опыта в продажах, расскажите, чем занимались раньше и почему вам интересно это направление.