Координатор-паспортист / Passport Coordinator

Four Seasons Hotel Moscow — отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей.

В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства.

Основные задачи:

- Регистрация, продление и ведение миграционного учета гостей в соответствии с требованиями законодательства

- Проверка и актуализация данных гостей в PMS-системе, обеспечение корректности регистрационной информации

- Обработка входящих телефонных звонков и обращений в чатах, предоставление необходимой информации гостям и коллегам

- Взаимодействие с государственными органами по вопросам миграционного учета и обеспечение своевременной передачи необходимых сведений

- Координация административных процессов отдела, оказание операционной поддержки команде Front Office

Наши пожелания к кандидатам:

- Владение английским языком на уровне не ниже B2

- Внимательность к деталям, ответственность и высокий уровень организованности

- Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность и доброжелательность

- Быстрая обучаемость, открытость к новым задачам и желание развиваться

Мы предлагаем:

- График: 5/2 с 07:00 до 16:00

- Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции"

- Оформление по ТК РФ

- ДМС со стоматологией

- Питание в корпоративной столовой

- Оформление медицинской книжки за счет компании

- Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы

- Бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге по достижению определенного стажа работы

- Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы