Менеджер по запасным частям

Консультирование дилеров по наличию, совместимости, техническим характеристикам и применению деталей.

Обработка входящих заявок через систему Инфотек.

Мониторинг потребности дилеров в запчастях для гарантийных ремонтов и отзывных кампаний (recall).

Контроль актуальности остатков на складе дистрибьютора.

Организация и контроль логистики поставок дилерам (сроки, транспорт, документооборот).

Участие в проведении инвентаризаций.

Решение нестандартных вопросов: отсутствующие позиции, особые условия поставок и пр.

Ведение клиентской базы и документооборота (договоры, счета, акты).

Работа в CRM и ERP-системах дистрибьютора.

Подготовка регулярной отчетности для руководства.

Рассмотрение рекламаций по поставкам запасных частей от Дилерских центров

Техническое образование (автомобильное или инженерное).

Опыт работы на должности с аналогичным функционалом в компании импортере запасных частей от 2-х лет.

Понимание устройства автомобиля (в идеале – электрического/гибридного).

Знание складской и транспортной логистики.

Свободное владение 1С, CRM-системами или корпоративной системой дистрибьютора.

Желательно знание английского языка на базовом уровне для чтения технической документации.

Уверенный пользователь MS Office (Excel для отчетов и анализа, Word для КП).