Менеджер по работе с постоянными клиентами (срочный трудовой договор)

Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу.

Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами на срочный трудовой договор.

У нас вы будете:

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность

• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса

• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности

• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента

• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года

• Внедрял ПО для автоматизации бизнеса

• Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно

• Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта

• Умеет пользоваться Excel, Яндекс Таблицами

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность

• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса

• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов.

• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента

• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

Что мы предлагаем:

• Срочный трудовой договор на время отсутствия основного сотрудника

• Официальное оформление и белую зарплату

• Гибкое начало рабочего дня

• Можно работать удаленно или в нашем комфортном офисе — в Москве в двух минутах от метро Автозаводская/удаленно

• Минимум бюрократии: большинство внутренних процессов доступны онлайн в удобном интранете
• Компенсацию обедов, фрукты и перекусы в офисе
• Профессиональное развитие: оплату обучения, корпоративную библиотеку, участие в конференциях
• 5 оплачиваемых дней без больничного в год
• Частичную компенсацию занятий спортом и сессий с психологами в партнёрских онлайн-сервисах
• Возможность оформить отсрочку от призыва при соблюдении установленных требований
• Фирменный мерч
• ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока.

Процесс отбора, если ваше резюме нам интересно

0. Предварительно нужно будет созвониться с HR-менеджером ~30-40 минут

1. Организуем собеседование с руководителем Отдела по работе с постоянными клиентами и HR-менеджером (длительность ~ 1 час)

Максимум через несколько дней (чаще – часов) принимаем решение и даем обратную связь