Директор департамента по розничным процессам (Lamoda Sport)

Lamoda — ведущая fashion-tech платформа в России, объединяющая онлайн-торговлю, собственную логистическую инфраструктуру и развитие офлайн-форматов.

Сейчас мы ищем Директора департамента по розничным процессам, который будет отвечать за развитие и повышение операционной эффективности розничной сети Lamoda Sport.

Чем предстоит заниматься

• Развивать и совершенствовать операционную модель розничной сети Lamoda Sport.

• Формировать, стандартизировать и внедрять единые бизнес-процессы и операционные стандарты магазинов.

• Повышать эффективность работы сети: оптимизировать операционные затраты, трудозатраты и производительность персонала.

• Развивать процессы управления товарными запасами, обеспечивать точность товарного учёта, инициировать мероприятия по снижению потерь.

• Инициировать и реализовывать проекты автоматизации и цифровизации розничных процессов совместно с IT и другими функциональными командами.

• Развивать омниканальные процессы и клиентские сервисы на пересечении онлайн- и офлайн-каналов.

• Обеспечивать процессную поддержку открытия новых магазинов, изменения форматов и масштабирования розничной сети.

• Разрабатывать систему операционных KPI, обеспечивать прозрачность аналитики и контроль эффективности внедрённых решений.

• Управлять командой департамента и кросс-функциональными проектами, обеспечивать внедрение изменений в масштабах сети.

Наши ожидания

• Опыт управления операционными процессами, операционной эффективностью или трансформацией розничной сети на руководящем уровне.

• Опыт работы в крупных федеральных розничных компаниях; преимущество — fashion, sport retail, non-food.

• Понимание полного цикла операционной деятельности магазина: товародвижение, товарный учёт, инвентаризации, кассовые процессы, персонал, клиентский сервис.

• Подтверждённый опыт разработки и масштабирования единых стандартов и процессов в распределённой сети.

• Практический опыт оптимизации OPEX, повышения производительности и снижения операционных потерь.

• Опыт реализации проектов автоматизации и внедрения IT-решений в розничных операциях.

• Сильные навыки управления изменениями, проектами и взаимодействия с несколькими функциональными подразделениями.

• Системное мышление, ориентация на измеримый результат, способность работать на стратегическом и операционном уровнях.

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Конкурентную полностью официальную заработную плату: фиксированный оклад и годовой бонус.
• Гибридный формат работы: 2 дня в неделю можно работать удалённо.
• ДМС со стоматологией.
• Возможности профессионального развития и обучения.
• Корпоративную скидку на покупки в Lamoda до 25%.
• No Dress Code и открытую корпоративную культуру.