Администратор - куратор стоматологического кабинета

Условия:

•Фиксированная оплата 70 + премиальная часть по результатам работы.

•Работа удаленно 7/7. После стабильной работы в течение 2х мес можем рассмотреть сменщика на пару дней в неделю. Заработная плата будет разделена соответственно согласованному графику.

•График работы кабинета — с 9:00 до 21:00 ежедневно. Одно кресло.

•Обучение работе с таблицами, внутренними процессами и стандартами общения с пациентами, ввод в должность.

•Возможность профессионального роста и развития в сфере управления клиникой.

•Возможность лечения в клинике со скидкой от 1 года работы.

•Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.

Кому подойдет:

•Людям, по личным обстоятельствам не имеющим возможность выйти работать в офис/клинику на полную занятость.

•У вас удаленная работа, но без срочных звонков/дэдлайнов и обзвона людей.

Не подойдет:

•Если вы планируете совмещать с основной работой, на которой у вас есть необходимость работы с клиентами в живую (Как вы будете общаться со своим клиентом и нашим одновременно?)

Обязанности:

•Приём входящих звонков, сообщений из мессенджеров.

•Консультирование пациентов по услугам клиники, запись на приём, подтверждение и перенос визитов.

•Ведение пациентов в таблице: обработка новых заявок, контроль недозвонов, листа ожидания, записей, неявок и повторных обращений.

•Работа с расписанием врачей, контроль записи и загрузки клиники.

•Взаимодействие с врачами и руководителем по организационным вопросам.

•Получение обратной связи от пациентов, работа с повторными визитами.

Требования:

•Опыт работы администратором в стоматологии с ортодонтическим и гнатологическим приемом.

•Грамотная устная и письменная речь.

•Умение доброжелательно общаться с пациентами, выявлять потребность и помогать с выбором времени для записи.

•Уверенное владение google таблицами

•Внимательность к деньгам, расписанию и деталям.

•Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

•Ответственность, пунктуальность, аккуратность, клиентоориентированность.

•Готовность работать по стандартам сервиса клиники.

*Если вы ни разу не слышали что такое сплинт терапия и артикулятор - вы не сможете вести запись.

*За вами не придется ходить с указаниями и задачами, вас не нужно перепроверять- поздравляю, вы почти наняты!