Администратор в школу танцев «Высота»

Формат работы: удалённо

«Высота» — это сеть школ танцев для детей и подростков с филиалами в Москве и Королёве. Мы открыли ещё два филиала — клиентов становится больше, поэтому расширяем команду администраторов.

• Общаться с клиентами и потенциальными учениками по телефону и в мессенджерах.
• Вести клиентов в Альфа CRM: записывать на пробные уроки, фиксировать оплаты, оформлять абонементы, заморозки и отработки.
• Контролировать расписание занятий, аренды залов.
• Напоминать клиентам о предстоящих оплатах.
• Решать текущие административные вопросы (взаимодействовать с преподавателями, помогать родителям).
• Выполнять план по продажам (первичные продажи, пробные уроки, конверсия). Довести заявку до оплаченного пробного урока, а пробный — до абонемента.
• Исходящие звонки новым заявкам и по базе клиентов. Если телефонные звонки вам некомфортны - честно скажем: вакансия не подойдёт.

Что мы ожидаем от кандидата?

• Опыт работы с АльфаCRM и с таблицами Google Sheets.
• Доступ к интернету в рабочее время и ноутбук.
• Готовность общаться с клиентами по телефону, тихое место для звонков.
• Внимательность к деталям, способность работать без ошибок в документообороте и CRM.
• Опыт работы в административной должности или продажах от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность оперативно решать вопросы учеников и родителей.
• Навыки продаж (работа с возражениями, ведение клиента к оплате).

• Опыт работы в сфере образования, танцев или фитнеса.
• Понимание основ digital-маркетинга и работы с лидами.

• Полностью удалённую работу без привязки к офису.
• Гибкий график (три будних дня на выбор + суббота и воскресенье).
• Прозрачную систему мотивации: оклад + процент от продаж + бонусы за достижение ключевых показателей. Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Дружелюбную команду и комфортную рабочую атмосферу.
• Школа растёт: в 2026 году открываем два новых филиала - растёт объём продаж, а с ним и ваш процент.

График:

Рабочее окно — с 11:00 до 23:00: нужно быть на связи и оперативно отвечать клиентам; нагрузка распределена волнами, пики — днём и вечером.

• 5 дней в неделю на выбор (можно плавающие) с 11:00 до 23:00 МСК

Если вы любите помогать людям, быстро находите общий язык с клиентами и умеете организовывать свою работу — пишите в сообщения "жду ссылку на анкету". В ответ мы отправим анкету с несколькими вопросами, чтобы понять, подходим ли мы друг-другу :)