Управляющий косметологической клиникой

Управляющий косметологической клиникой

SR Beauty Clinic — клиника эстетической медицины и аппаратной косметологии в Москве, которая выходит на новый этап развития. У нас есть медицинская лицензия, собственное помещение, оборудованные кабинеты и современное оборудование. Сейчас мы ищем сильного управляющего, который сможет превратить готовую инфраструктуру в устойчивый, прибыльный и любимый пациентами бизнес.

Это роль для человека, которому интересно не просто поддерживать процессы, а перезапускать клинику: собирать команду, выстраивать сервис, усиливать маркетинг, контролировать цифры и видеть результат своих решений в росте выручки, записи и возвращаемости пациентов.

Чем предстоит заниматься

— Организовать перезапуск и операционную работу клиники: от регламентов и расписания до стабильного клиентского пути.
— Подбирать, адаптировать, мотивировать и контролировать команду: администраторов, медицинских специалистов и подрядчиков.
— Выстраивать стандарты сервиса, коммуникации с пациентами, записи, подтверждения визитов и работы с обратной связью.
— Управлять работой администраторов: контролировать конверсию обращений в запись, загрузку специалистов, качество обработки заявок и выполнение планов.
— Развивать повторные продажи, программы лояльности, возвращаемость пациентов и средний чек.
— Формировать и реализовывать план привлечения пациентов совместно с маркетингом: оценивать рекламные каналы, бюджеты, стоимость лида, конверсию и окупаемость.
— Контролировать финансовые показатели клиники: выручку, расходы, прибыль, загрузку кабинетов, фонд оплаты труда и выполнение планов.
— Вести управленческую отчётность, анализировать показатели и предлагать решения для роста эффективности.
— Выстраивать процессы взаимодействия с собственником, подрядчиками, поставщиками и командой.
— Следить за соблюдением внутренних стандартов работы, сервиса и требований к организации деятельности клиники.

Мы ждём от вас

— Опыт управления косметологической, медицинской или эстетической клиникой от 2 лет.
— Подтверждённый опыт роста выручки, привлечения пациентов, повышения загрузки и улучшения клиентского сервиса.
— Понимание экономики медицинского бизнеса: ключевых финансовых показателей, структуры расходов, unit-экономики услуг и принципов планирования.
— Навыки управления продажами и командой: постановка задач, контроль, мотивация, развитие сотрудников.
— Уверенное владение CRM-системами, инструментами аналитики и базовое понимание digital-маркетинга.
— Умение работать с воронкой продаж, оценивать эффективность рекламных каналов и принимать решения на основе данных.
— Самостоятельность, системное мышление, инициативность и готовность отвечать за результат.
— Умение выстраивать рабочие процессы с нуля и сохранять фокус на качестве сервиса.

Будет преимуществом опыт открытия, перезапуска или масштабирования клиники эстетической медицины или косметологии.

Условия и возможности

— Полная занятость, работа в клинике в Москве.
— График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
— Прямое взаимодействие с собственником и возможность влиять на ключевые решения.
— Полномочия для построения эффективной операционной модели и внедрения необходимых изменений.
— Возможность самостоятельно сформировать сильную команду и создать стандарты работы клиники.
— Профессиональный рост вместе с проектом, который находится в активной стадии развития.
— Работа с современной инфраструктурой: медицинская лицензия, собственное помещение, оборудованные кабинеты и профессиональное оборудование.

Как откликнуться

В сопроводительном письме кратко расскажите, каких результатов вы достигли в развитии клиники: как выросли выручка, поток пациентов, загрузка или повторные продажи. Также укажите инструменты, которые вы использовали для достижения результата.

О компании

SR Beauty Clinic — клиника эстетической медицины и аппаратной косметологии в Москве. Мы создаём пространство, где медицинский подход, современные технологии и внимательный сервис помогают пациентам получать заметный результат и возвращаться с доверием. Сейчас клиника проходит этап перезапуска и ищет управляющего, который станет ключевой частью её нового развития.