Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Приём/обработка заказов и подтверждений заказа, оформление возвратов; приём и обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим корпоративным мессенджерам.

Предоставление клиентам необходимой информации о продуктах и услугах компании.

Разрешение возникающих у клиентов проблем и вопросов в рамках своей компетенции.

Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и корпоративной этики.

Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения сложных запросов клиентов.

Требования:

- Образование не ниже средне-специального

- Опыт работы в продажах является преимуществом

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность

- Умение вести переговоры

- Обучаемость

Условия:

- Оформление по ТК, белая ЗП.

- 5/2 работа в офисе, 2 раза в месяц дежурство по субботам. Возможна частичная удаленная работа по согласованию