Инженер по внедрению AI-агентов и CRM (Forward Deployed Engineer)

О компании:
Мы - производитель компьютерной техники MARTEN (моноблоки, персональные компьютеры, интерактивные панели), поставляем продукцию корпоративным клиентам и в гос. сектор. Работаем на собственной CRM-платформе и внедряем AI-агентов в работу каждого сотрудника: агент берёт на себя рутину, человек проверяет и принимает решения.

Кого ищем:
Инженера, который сядет рядом с отделами, разберётся в их работе и превратит её в понятные процессы, дашборды в CRM и рабочих AI-агентов.

• Разбирать работу отделов (продажи, тендеры, снабжение, склад, бухгалтерия): как есть сейчас и как должно быть
• Описывать бизнес-процессы и регламенты, убирать лишние шаги
• Настраивать и запускать AI-агентов под задачи конкретных сотрудников
• Строить в CRM дашборды: что сотрудник сделал сегодня, какой результат, где проблемы
• Обучать сотрудников работе с агентами и CRM: инструкции, короткие видео, личные разборы
• Собирать обратную связь и передавать требования команде платформы
• Считать эффект: сколько времени и денег сэкономил каждый агент

• Имеете опыт внедрения CRM или автоматизации бизнес-процессов от 2 лет (amoCRM, Bitrix24, 1С или самописные системы)
• Работали с LLM: API ChatGPT / Claude / Gemini, агенты или автоматизации на n8n, Make, LangChain или аналогах
• Знаете SQL и строили дашборды (Power BI, Metabase, Looker Studio или отчёты в CRM)
• Умеете описать процесс схемой и простыми словами
• Умеете объяснять и обучать людей, далёких от IT
• Владеете казахским и русским языками
• Python или JavaScript, интеграции через API и webhook
• Опыт в госзакупках, тендерах, снабжении или торговле
• Опыт бизнес-аналитика или продакт-менеджера

• Заработная плата 400 000 - 700 000 ₸ на руки, по результатам собеседования
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• График 5/2, полный день, офис в Алматы
• Прямой доступ к руководству и команде платформы, решения без долгих согласований
• Современные AI-инструменты за счёт компании
• Возможность профессионального и карьерного роста