Старший аккаунт-менеджер

• Развивать клиентский портфель: выстраивать долгосрочные отношения, определять возможности роста, разрабатывать и реализовывать стратегии работы с ключевыми клиентами.
• Увеличивать продажи действующим клиентам: выявлять бизнес-потребности, предлагать продукты, услуги и расширение используемых решений, проводить стратегические встречи, презентации и демонстрации вместе с профильными экспертами.
• Выстраивать отношения с участниками принятия решений: руководством, ИТ-блоком, бизнес-подразделениями и закупочными службами клиента.
• Вести коммерческие переговоры: готовить и согласовывать предложения, защищать стоимость и условия сотрудничества, договариваться о дополнительных работах, продлении и расширении договоров. Координировать подготовку к клиентским тендерам.
• Отвечать за финансовый результат портфеля: выполнять планы по доходам и другим KPI, управлять воронкой продаж, прогнозировать сделки и поступления, контролировать своевременность оплат.
• Координировать работу внутренних команд по клиентским задачам: согласовывать потребности и ожидания клиента с возможностями компании, совместно с менеджерами проектов контролировать договорённости и изменения, влияющие на сроки, стоимость и результат.
• Сохранять доверие клиентов: отслеживать удовлетворённость и риски, вести сложные переговоры и урегулировать спорные ситуации, соблюдая баланс интересов клиента и компании.
• Поддерживать актуальную информацию в CRM, представлять руководителю результаты и прогнозы по портфелю, делиться экспертизой с новыми сотрудниками.

• Профессиональный опыт от 10 лет в работе с корпоративными клиентами, продажах сложных B2B-решений или банковском секторе.
• Опыт самостоятельного развития крупных клиентов и подтверждённые результаты: рост продаж, расширение сотрудничества, удержание значимых заказчиков.
• Понимание банковского бизнеса и корпоративных ИТ-решений: умение связывать задачи клиента с возможностями продуктов и услуг.
• Опыт переговоров с руководителями и другими участниками принятия решений, включая защиту коммерческих условий и урегулирование разногласий.
• Коммерческая и финансовая грамотность: уверенная работа с предложениями и договорами, планированием продаж, прогнозами оплат и дебиторской задолженностью.
• Умение организовывать работу нескольких команд, расставлять приоритеты и доводить договорённости до результата. Самостоятельность в сложных ситуациях и своевременное привлечение экспертов при существенных рисках.
• Высшее образование.

Мы предлагаем:

Гибкие и комфортные условия труда:

• Гибридный формат работы;
• Конкурентная заработная плата и бонусы;
• Опыт работы в распределенной команде.

Заботу о вас и вашем здоровье:

• Бесплатное пользование услугами профессиональных медицинских онлайн-консультаций "Онлайн Доктор";
• Дополнительные оплачиваемые дни больничного;
• Бесплатное пользование программой корпоративных привилегий PrimeZone;
• Оказываем материальную поддержку от компании в трудных жизненных ситуациях.

Постоянное развитие:

• Внутреннее обучение (предлагаем большое количество образовательных программ);
• Возможность развития и получения новых технических навыков, включая языки программирования (Python, Java, React и др.);
• Корпоративная библиотека (в нашей коллекции уже более 350 книг по развитию Soft и Hard Skills;
• Возможность изучения английского языка с нуля на корпоративных краткосрочных курсах, а также по желанию – участие в Speaking Club или Business Skills Development (практические сессии по развитию деловых навыков на английском языке);
• Внешнее обучение (оплачиваем ваши внешние курсы и программы обучения по необходимости);
• Поощряем участие в конференциях.

Насыщенную корпоративную жизнь:

• Ведём корпоративный канал в Телеграм, чтобы все были в курсе новостей и событий в Компании;
• Проводим различные корпоративные мероприятия;
• Организовываем встречи с экспертами (как с внутренними, так и с приглашенными спикерами);
• Устраиваем челленджи и конкурсы;
• Смотрим кино с коллегами онлайн;
• Дарим подарки детям сотрудников на Новый Год.