Старший администратор отдела приема / Front Desk Supervisor

Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду Старшего администратора отдела приема.

Обязанности:

• контроль работы смены службы приема;
• прием, регистрация и размещение гостей;
• информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле;
• решение возникающих проблем;
• осуществление расчетов с гостями за предоставление услуг отеля;
• оказание помощи сотрудникам смены в обслуживании гостей;
• ежедневная отчетность руководителю.

Требования:

• опыт работы в службе приема и размещения не менее 2-х лет обязателен;
• коммуникабельность, грамотная речь;
• Английский язык не ниже уровня Upper‑Intermediate (устная и письменная речь).

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;
• дружный коллектив;
• система премирования;
• сменный график 5/2 со скользящими выходными;
• бесплатное корпоративное питание;
• страховка ДМС после прохождения срока испытания;
• бесплатная красивая униформа;
• шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская

Если вы требовательны к себе, уважаете мнение других, ориентированы на работу с людьми, умеете действовать в составе сплоченной команды – добро пожаловать в «Балчуг»!