Администратор-координатор (хостес)

-Обеспечение безупречного сервиса, комфорта и позитивного первого впечатления у пациентов и посетителей Больницы на всех этапах их пребывания, координация внутренней логистики и выполнение административных задач.

Ключевые обязанности и задачи:

- Приветствие и первичная встреча пациентов и посетителей, выявление и оперативное удовлетворение их запросов.

- Консультирование по вопросам навигации внутри больницы, правилам пребывания, предоставление необходимой информации.

- Координация взаимодействия между пациентом/посетителем и медицинскими, административными подразделениями (запись, вызов ответственного лица, сопровождение).

- Организация вызова транспорта, заказ гостиницы для родственников (при необходимости), решение бытовых вопросов.

- Работа с входящими звонками, распределение вызовов, ведение журналов обращений.

- Контроль порядка и чистоты в зоне ответственности (ресепшн, холл).

- Соблюдение стандартов внешнего вида, корпоративной этики и медицинской этики.

Строгое соблюдение режима конфиденциальности и правил безопасности, установленных в УД Президента.

• Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере сервиса, гостиничного бизнеса, управления, психологии).
• Отличное знание ПК (MS Office, 1-C Гостиница или аналоги).
• Знание английского языка на разговорном уровне (желательно).

Условия:

Заработная плата - по результатам собеседования.

• График работы: 2/2.
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ - официальное оформление с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные, все социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ.
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - работа в государственном учреждении с многолетней историей и безупречной репутацией.
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов его семьи в ведомственной поликлинике - забота о здоровье вас и ваших близких на высшем уровне.
• Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и другие) со значительными скидками для сотрудников - возможность полноценного отдыха и восстановления.
• Предоставление мест в ведомственные детские сады и школы для детей сотрудников - решение одного из самых важных вопросов для работающих родителей.
• Корпоративная культура, основанная на уважении, поддержке и преемственности - атмосфера, в которой каждый сотрудник чувствует свою ценность и значимость.
• Дополнительные социальные гарантии - система наставничества, адаптация без излишнего давления, возможности для профессионального роста и обучения.
• Мы предлагаем не просто работу, а образ жизни, где ценят ваше здоровье, благополучие и профессиональное развитие. Присоединяйтесь к команде, которая меняет жизни людей к лучшему!