Администратор службы приема и размещения

Одна из крупнейших гостиниц г. Москвы "Альфа" Измайлово (4*), включающая номерной фонд 985 номера, 10 конференц-залов, банкетные залы, бары и рестораны, приглашает на работу

Администратора службы приема и размещения

Обязанности:

• Обеспечение комфортного пребывания гостей в гостинице;
• Прием и размещение гостей;
• Работа с наличными и банковскими картами;
• Регистрация гостей, распределение номерного фонда;
• Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Гостеприимство в душе;
• Желание и умение работать в команде;
• Обеспечение высоких стандартов обслуживания.

Условия:

• Работа в стабильной гостинице с многолетней историей;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Возможность профессионального развития;
• Бонус за дополнительные продажи;
• Бесплатное питание;
• Предоставление бесплатной формы;
• Выплаты за отказ от курения после испытательного срока;
• Доплата за выслугу лет;
• Подарки на праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля, день защиты детей);
• Корпоративные мероприятия;
• Работа в шаговой доступности от м. Партизанская (2 минуты пешком) или МЦК Измайлово (5минут пешком);
• Гибкий, сменный график работы ( день/ночь, два выходных ).

Уважаемые соискатели, мы благодарим вас за проявленный интерес к нашей вакансии и ждем ваши резюме.