Специалист по обработке анкет исполнителей

В клининговую компанию требуется специалист по обработке анкет исполнителей — клинеров и подрядчиков, которые подают заявки на подключение к сервису. Предстоит проверять полноту сведений об услугах, опыте, наличии оборудования и территориях выезда, а при необходимости запрашивать недостающую информацию у исполнителей

Принимать заказы на уборку и консультировать клиентов не нужно!

Задачи сотрудника:

— Проверять заполнение анкет: наличие обязательных сведений, описаний услуг, фотографий и контактных данных
— Сверять содержание анкет с правилами платформы по готовому чек-листу
— Отмечать ошибки, пропущенные сведения и нарушения, указывая причину по установленному образцу
— Присваивать анкетам соответствующие статусы и сохранять результаты проверки в рабочей системе
— Направлять спорные случаи на дополнительную проверку через внутреннюю систему, не принимая самостоятельных решений за пределами инструкции
— Вести таблицу учёта обработанных анкет, следить за точностью записей и отсутствием пропусков

Требования:

1. Базовые навыки работы с компьютером, браузером и электронными таблицами — нужно открывать записи, находить информацию и заполнять готовые поля
2. Внимательность к текстам, фотографиям и контактным данным, умение замечать несоответствия
3. Грамотная письменная речь для коротких комментариев по результатам проверки
4. Усидчивость и готовность выполнять повторяющиеся задачи, сохраняя аккуратность
5. Соблюдение инструкций, согласованного рабочего графика и правил обращения с персональными данными
6. Готовность быстро разобраться в рабочей системе (CRM по типу онлайн-таблиц)

Преимуществом будет наличие навыка работы с фильтрами в Excel или Google Таблицах

Условия работы:

— График 5/2 или сменный режим. Рабочие часы и нагрузку обсуждаем до начала сотрудничества
— Пошаговый ввод в работу: покажем интерфейс платформы, разберём примеры анкет и порядок действий в неоднозначных ситуациях
— Оплата с учётом бонусов — от 80 000 рублей в месяц. Регулярные выплаты и понятные критерии оценки выполненной работы
— Удалённый формат со стабильной загрузкой; инструкции, чек-листы и шаблоны решений доступны в рабочей системе
— Оформление по трудовому договору или договору ГПХ — формат сотрудничества согласовывается заранее
— Возможность дальнейшего развития в направлении контроля качества данных и администрирования платформы

В отклике кратко расскажите о своём опыте работы с таблицами, документами или онлайн-сервисами. На собеседовании можно обсудить с кадровым специалистом задачи, график и порядок начала работы. Мы ждем вас в нашей команде!