Начальник отдела сервиса

Сейчас у нас открыта вакансия Начальник отдела сервиса

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением эффективной работы клиентского сервиса.
• Осуществлением организации и контроля за соблюдением организационных бизнес-процессов.
• Анализировать действующие бизнес-процессы с целью выявления возможных оптимизаций.

• Имеете высшее профессиональное (экономическое, транспортная логистика).
• Имеете опыт работы с авиакомпаниями (бронирование емкостей), генеральными агентами (GSA), хэндлинговыми службами аэропортов.
• Обладаете знаниями:

1. Федеральные Авиационные Правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»;
2. Приказ Министерства транспорта РФ «Об аэронавигационных и аэропортовых сборах, тарифах за обслуживание воздушных судов в аэропортах и воздушном пространстве Российской Федерации»;
3. Воздушный кодекс РФ;

4. Правила оформления авианакладных (AWB / MAWB / HAWB);

5. Рекомендации и резолюции ИАТА;

6. Технические инструкции ИКАО;

7. Правила и требования Таможенного кодекса ЕАЭС;

8. Трудовой кодекс РФ.

• Являетесь продвинутым пользователем MS EXCEL, MS Word, 1С.

• Имеете опыт управления командой от 10 человек.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня работы (мы полностью соблюдаем ТК РФ);
• пятидневную рабочую неделю с 9 до 18 часов (мы отдыхаем в субботу и воскресенье , а также все праздничные дни);
• стабильную официальную заработную плату;
• льготное пользование собственным медицинским центром (включая стоматологию)
• интересную работу в развивающейся высокотехнологичной компании;
• работу на территории аэропорта Внуково в шаговой доступности м. Аэропорт Внуково.