Специалист службы поддержки партнеров в логистике (со знанием казахского и русского языков)

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки партнеров в логистике со знанием казахского и русского языков.

Что нужно делать:
- Помогать партнерам с решением вопросов, возникающих в ходе работы с нашим сервисом;
- Предоставлять обратную связь по работе партнеров в рамках сервиса;
- Взаимодействовать со смежными командами в случае возникновения трудностей у партнера.

Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы в сфере логистики или поддержки клиентов от 3-6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом);
- Владеете грамотной устной и письменной речью на казахском и русском языках;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов;
- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:
- Полностью удаленную работу (режим home-office);
- Официальное трудоустройство по ТК Казахстана;
- График работы: 5/2;
- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:
- Собственный ПК или ноутбук;
- Высокоскоростной и устойчивый интернет;
- Гарнитура;
- Спокойное место без посторонних шумов.