Специалист по технической поддержке абонентов

Требования:

• Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, грамотная речь.
• Свободное владение ПК (знание устройства ПК, MS Office и Internet обязательно).
• Знание технологий проводных и беспроводных соединений.
• Опыт работы – приветствуется.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать заявки, поступающие от абонентов.
• Обеспечивать удаленное (по телефону) решение технических проблем, при оперативном взаимодействии с абонентами.
• Осуществлять настройку оборудования абонентов предприятия.
• Вести общую и техническую (эксплуатационную) документацию.