Ведущий специалист технической поддержки IT департамента

QSR Capital — крупная Управляющая Компания в сегменте HoReCa.

В нашей компании важную роль играет бесперебойная работа IT-систем, что требует профессионального подхода к технической поддержке. Мы ищем специалиста технической поддержки IT департамента, который будет поддерживать высокий уровень обслуживания и станет частью нашей команды.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей в Service Desk;
• Консультирование пользователей по ИТ вопросам;
• Обслуживания и ремонт ИТ оборудования сети ресторанов и кофеен;
• Периодические командировки по Беларуси.

Требования:

• Знание клиентских ОС семейства Windows и пакета Microsoft Office;
• Понимание работы ЛВС;
• Опыт эксплуатации офисной техники;
• Диагностика и ремонт компьютерной и офисной техники на уровне замены компонентов;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение общаться с пользователями и объяснять им технические вопросы понятным им языком;
• Умение эффективно применять практические навыки в работе с техническими средствами;
• Права категории B;
• Ответственный и аккуратный подход к работе.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с СВН и СКУД;
• Наличие автомобиля

Условия:

• Корпоративный ноутбук, корпоративная SIM-карта с оплатой услуги сотовой связи на территории Беларуси;
• Возможность компенсации ДМС Компанией 50/50;
• Посещение корпоративных мероприятий, летние и зимние корпоративы;
• Материальная помощь к значимым датам;
• Доступ в корпоративную библиотеку.