Специалист отдела контроля регистрации

ANGIOPHARM — российский бренд профессиональной космецевтики, созданный для поддержания здоровья и красоты кожи.

Мы ищем специалиста, который обеспечит быструю и безошибочную регистрацию косметологов и клиник в нашей экосистеме. Эта роль — ключевое звено между входящим потоком и качественным сервисом для наших партнёров.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки на регистрацию специалистов, поступившие через онлайн-формы и другие каналы связи;

• Проверять комплектность предоставленных документов и корректность заполнения всех полей заявки;

• Проводить проверку документов на подлинность и соответствие установленным требованиям (дипломы, сертификаты, аккредитации, удостоверения о повышении квалификации и т.д.);

• Выявлять ошибки и несоответствия в документах, при необходимости направлять заявки на доработку;

• Вносить данные специалистов в CRM-систему и своевременно обновлять статусы обработки каждой заявки;

• Распределять специалистов по профильным группам (косметологи, клиники, beauty-сфера) с учётом уровня образования, лицензионного статуса и специфики деятельности;

• Закреплять обработанные заявки за менеджерами строго по региональному принципу;

• Взаимодействовать с менеджерами, преподавателями, учебным отделом для уточнения недостающей информации по заявкам;

• Связываться с косметологами напрямую для разрешения вопросов, связанных с документами, при необходимости;

• Формировать отчётность по количеству поступивших заявок, соблюдению сроков их обработки, числу успешных и отклонённых регистраций с указанием причин отказов.

• Опыт от 1 года в бэк-офисе, сопровождении сделок или администрировании продаж (B2B);
• Опыт обработки заявок / документов от 1 года;
• Уверенный Excel и CRM (указываете вашу — Битрикс, Амо, Salesforce и т.д.);
• Навык проверки документов на подлинность;
• Опыт владения инструментами AI;
• Внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь;
• Будет плюсом: опыт работы в косметологии / медицине / образовании.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Вознаграждение, которое обсуждаем с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
• Компенсация спорта 50 % после испытательного срока;
• Скидка на продукцию компании.