Руководитель проекта (СПА-комплекс)

О проекте: Ищем опытного управленца для одного из самых известных СПА - комплексов города, расположенного на пл. Карла Маркса. Нашему бизнесу 10 лет, у нас сложившаяся база постоянных гостей и безупречная репутация. Мы не открываемся с нуля - мы ищем человека, который возьмет в руки отлаженный механизм и выведет его на новый уровень.

Что нужно будет делать:

• Полное операционное управление: контроль работы всех подразделений комплекса (косметология, сауна, ресепшн).
• Управление командой : в вашем прямом подчинение будет 12 человек. Вам предстоит мотивировать коллектив, проводить планерки, обучение, нанимать и адаптировать новых сотрудников.
• Финансы и отчетность: контроль кассовых операций, выполнение плановых показателей, работа с поставщиками расходных материалов, ведение управленческой отчетности.
• Маркетинг и SMM: участие в создании контента для ведения соц. сетей.
• Сервис и продажи: контроль за стандартами обслуживания, решение сложных и конфликтных ситуаций, участие во встречах VIP- клиентов.
• Административные задачи: контроль чистоты, исправности оборудования и соблюдение норм Сан ПиН.

• Опыт работы управляющим, директором или руководителем проекта в сфере СПА, велнеса, индустрии красоты, или гостеприимства(отели,рестораны) от 2 лет.
• Обязателен подтвержденный опыт управления коллективом от 10 человек.
• Понимание бизнес -процессов: как формируется выручка, как считать загрузку кабинетов и рентабельность услуг.
• Развитые навыки ведения соцсетей и понимание современного маркетинга( вы будете ни только контролировать, но и задавать вектор).
• Высокий уровень эмпатии, грамотная речь и умение разрешать конфликты. Вы - лицо комплекса.
• Готовность к работе в премиум- сегменте: безупречный внешний вид, пунктуальность, тактичность.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: 10 лет на рынке - это бизнес, который не закроется завтра. У нас есть лояльная клиентская база.
• Сильная команда: 12 специалистов, которые давно работают в компании и знают свое дело.
• Удобное расположение: центр левого берега, локация пл. Карла Маркса.
• Конкурентная заработная плата: договорная.
• График 5/2 (с плавающими выходными, так как комплекс работает ежедневно).
• Оформление по ТК.

Как мы будем нанимать:

• Короткое онлайн - интервью с рекрутером нашего агентства 15 минут.
• Очное собеседование с собственником бизнеса.
• Практическое задание (разбор кейса по сервису или маркетингу).

Как откликнуться:

В сопроводительном письме ответьте на вопрос:

Каким составом команды (сколько человек) вы управляли на последнем месте работы?