Руководитель службы номерного фонда / Executive Housekeeper (апарт-отель Freedom City)

One Company — бизнес-комьюнити девелоперов, агентств недвижимости, брокеров и компаний в сфере жилого строительства и ИЖС.

За 16 лет работы мы реализовали более 100 проектов в сфере жилого строительства. Наши проекты становились победителями престижных отраслевых премий WOW Awards, Urban Awards и других.

Сейчас мы развиваем новое направление — гостиничный бизнес — и приглашаем в команду Руководителя службы номерного фонда апарт-отеля Freedom City.

Мы ищем руководителя, который сможет выстроить работу службы номерного фонда с нуля, сформировать сильную команду и обеспечить высокий уровень сервиса для гостей.

Чем предстоит заниматься:

• Создать службу номерного фонда с нуля: выстроить рабочие процессы, разработать и внедрить стандарты обслуживания.

• Сформировать и развивать команду: подбор, обучение, мотивация и контроль работы горничных и супервайзеров.

• Организовать ежедневную работу службы: планирование задач, распределение нагрузки и контроль качества уборки и подготовки 125 номеров.

• Участвовать в запуске номерного фонда: приемка номеров после ремонта, проведение инвентаризации, формирование реестров и контроль устранения замечаний.

• Взаимодействовать с подрядчиками: контролировать ремонтные работы и подготовку нового номерного фонда к эксплуатации.

• Управлять бюджетом и ресурсами: планировать расходы, организовывать закупки и учет инвентаря, моющих средств и расходных материалов.

• Обеспечивать сохранность имущества: проводить ежемесячные инвентаризации и организовать процесс работы с забытыми вещами.

• Взаимодействовать с собственниками апартаментов: проводить показы номеров и решать возникающие вопросы в рамках своей компетенции.

• Координировать работу с другими службами отеля для обеспечения комфортного проживания гостей.

Что для нас важно:

• Опыт управления службой номерного фонда, хозяйственной службой отеля или аналогичным подразделением.

• Понимание стандартов гостиничного сервиса, организации уборки и контроля качества номерного фонда.

• Умение выстраивать процессы, организовывать работу команды и эффективно распределять ресурсы.

• Сильные лидерские качества, способность обучать, мотивировать и развивать сотрудников.

• Организованность, ответственность, внимательность к деталям и высокие стандарты чистоты.

• Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с сотрудниками, гостями, собственниками и подрядчиками.

• Самостоятельность, инициативность и готовность принимать решения.

Будет преимуществом: опыт открытия отеля, запуска службы номерного фонда или выстраивания гостиничных процессов с нуля.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата.

• График работы 5/2, с понедельника по пятницу, на выбор: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

• Место работы: г. Новосибирск, ул. Большевистская, 14.

• Возможность стать частью нового перспективного направления One Company.

• Участие в запуске апарт-отеля Freedom City и возможность выстроить работу службы номерного фонда с самого начала.

• Самостоятельность в принятии решений и возможность реализовать собственные управленческие идеи.

• Работу в компании с амбициозными проектами и возможностями профессионального развития.

Если вам интересно не просто управлять готовыми процессами, а создавать систему, формировать команду и видеть результат своей работы — будем рады знакомству!