Управляющий стоматологической клиникой

«Айсберг» — сеть экспертных стоматологических клиник, где современные технологии, системный подход и персональная забота о пациентах объединяются для достижения предсказуемого результата.

Мы создаём стоматологию, в которой пациентам спокойно и комфортно, сотрудники понимают свои задачи, а бизнес-процессы прозрачны и управляемы.

Сейчас мы ищем сильного управляющего в клинику на Октябрьской набережной.

Нам нужен не просто администратор с опытом руководства, а зрелый управленец, способный отвечать за финансовый результат клиники, управлять командой, видеть точки роста и превращать операционные процессы в работающую систему.

Ваш главный результат

Стабильно работающая и прибыльная клиника, которая выполняет план по выручке, эффективно использует ресурсы, обеспечивает высокий уровень сервиса и работает без постоянного ручного вмешательства руководства.

Чем предстоит заниматься

Управлять бизнес-результатом:

• Обеспечивать выполнение плана выручки клиники.
• Анализировать финансовые и операционные показатели, находить точки роста.
• Управлять загрузкой врачей, кабинетов и стоматологических кресел.
• Контролировать эффективность использования ресурсов и операционные расходы.

Создавать сильную операционную систему:

• Организовывать бесперебойную ежедневную работу клиники.
• Управлять расписанием, сокращать простои, отмены и потери пациентов.
• Контролировать конверсии, доходимость и запись на следующие этапы лечения.
• Выявлять проблемы до того, как они повлияют на пациентов и финансовый результат.

Управлять командой:

• Руководить административной и операционной командой клиники.
• Ставить задачи, контролировать результаты и поддерживать дисциплину исполнения.
• Участвовать в подборе, адаптации, обучении и развитии сотрудников.
• Выстраивать эффективное взаимодействие с главным врачом и медицинской командой.

Развивать сервис:

• Обеспечивать высокий уровень клиентского опыта.
• Контролировать соблюдение стандартов обслуживания.
• Работать с обратной связью, сложными ситуациями и жалобами.
• Создавать атмосферу доверия, профессионализма и персональной заботы.

Вам будет комфортно в этой роли, если вы:

• Имеете успешный опыт управления клиникой, медицинским центром или другим сервисным бизнесом с высокой операционной нагрузкой.
• Опыт управления стоматологией будет преимуществом
• Умеете управлять не только людьми и процессами, но и цифрами: выручкой, расходами, конверсиями, загрузкой и эффективностью.
• Понимаете принципы P&L и умеете работать с управленческой аналитикой.
• Знаете, как выстроить систему регулярного менеджмента и добиваться исполнения договоренностей.
• Умеете принимать сложные решения, разрешать конфликты и сохранять эффективность в напряженных ситуациях.
• Обладаете управленческой зрелостью, системностью, требовательностью и высокой личной ответственностью.
• Уверенно работаете с CRM и другими системами учёта.

Будет преимуществом: опыт управления стоматологией, знание МИС «Инфодент», управленческое образование MBA/MIM.

Что мы предлагаем:

• Совокупный доход — от 150 000 ₽.
• Потенциал дохода после испытательного срока — до 350 000 ₽ при достижении установленных показателей.
• Прозрачную систему оценки результатов и возможность влиять на свой заработок.
• Компенсацию обучения до 100%
• Услуги стоматологии для сотрудника и родственников до 40%

Условия работы:

• Санкт-Петербург, Октябрьская набережная.
• Работа непосредственно в клинике.
• Основной график — 5/2.
• Обучение и профессиональное развитие.
• ДМС.
• Предоставление необходимого рабочего оборудования.

Почему «Айсберг»?

Мы строим сеть, в которой сильный сервис, медицинская экспертиза и управленческая эффективность дополняют друг друга.

Для нас управляющий клиникой — не человек, который ежедневно тушит пожары. Это руководитель, который создаёт систему, предупреждает проблемы и обеспечивает предсказуемый результат.

Если вы привыкли управлять через показатели, брать ответственность за результат и хотите видеть реальное влияние своей работы на развитие бизнеса — будем рады знакомству.

В отклике расскажите о вашем управленческом опыте и одном конкретном результате, которого удалось добиться: рост выручки, повышение загрузки, улучшение сервиса или эффективности команды.