Координатор/администратор на ресепшен в монтессори-сад

Здравствуйте! Я генеральный директор монтессори школы Смайлик, Дарья Броневая и приглашаю вас присоединиться к нашей большой, быстроразвивающейся, устойчивой и профессиональной команде с 20 летним опытом работы.

О нас:

С 2026 года Смайлик работает в 3 локациях - район Мосфильма, м.Ленинский проспект, м.Фрунзенская.

Мы один из ведущих центров монтессори-образования в Москве, нас ценят и в родительском, и в профессиональном сообществе, мы гордимся этим! Работаем с детьми от 3 месяцев до 12 лет, сотрудничая с семьями и помогая им растить своих детей свободными и самостоятельными, осознанными и умеющими «придумывать и делать».

Сейчас мы ищем в команду координатора на ресепшен.

График работы:

Основной график: С ПН по ПТ с 8.30 – 17.30
В отдельные дни возможно смещение графика работы с 10.00 до 19.00

Чем предстоит заниматься:

Работа на ресепшен и документооборот

• Встреча родителей, создание позитивного впечатления, small talk

• Документооборот: договоры с клиентами, кадровые документы, работа с поставщиками

• Работа в CRM (ALFA, МОСТ) и общих таблицах: проводка групп, внесение оплат, актуализация данных

Сервис, поддержка и коммуникация для родителей

• Обработка запросов родителей (чаты, звонки, лично) по организационным вопросам

• Подготовка и отправка информационных сообщений, напоминаний в родительские чаты

• Ведение и актуализация рабочих документов: хэндбуков, памяток

• Работа с гугл-календарем

Сервис, поддержка и коммуникация для команды

• Организация бесперебойности учебного процесса: быстрый поиск замен педагогов и ассистентов

• Организационная поддержка команды при проведении праздников, собраний, мероприятий.

• Ведение оперативных данных: актуализация общих таблиц (баз данных) по детям, родителям, контактам. Ведение общего расписания групп и педагогов.

Контроль бытовых процессов

• Контроль хоз.файла и закупок, корректировка меню с поставщиком

• Контроль чистоты и эстетики зоны ресепшен.

• Координация работы уборщиц

Мы ждём от кандидата:

• Опыта работы на позиции администратора/координатора/управленца, специалиста в сфере клиентского сервиса (желательно в образовательной среде). Бонусом будет понимание специфики работы монтессори-системы.

• Умения работать в режиме многозадачности, сохраняя качество и внимание к деталям

• Отличные коммуникативные навыки: письменная и устная речь, грамотность, доброжелательность

• Организационные навыки: Организованность, системность, способность самостоятельно выстраивать процессы и приоритеты

• Навыки работы с CRM-системами, Google-календарями, таблицами, документами

• Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях (замены, сбои, оперативные запросы)

• Готовность быть связующим звеном между управляющим, педагогами, родителями и внешними партнёрами

• Желание развиваться в управленческой и организационной функции в образовательной среде

Нам важно, если соискатель:

• Любит свою работу, делает её быстро, ответственно и организованно

• Умеет расставлять приоритеты, решая несколько задач одновременно

• Наблюдателен, видит сбои процессов и предлагает решения

• Умеет держать границы и сохранять доброжелательность в стрессовых ситуациях

• Любит учиться и совершенствоваться, воспринимает конструктивную критику как возможность развития

Что вы найдёте у нас:

• Работу в сплочённой команде профессионалов и единомышленников

• Качественное эстетичное пространство

• Официальное трудоустройство, достойную заработную плату, оплачиваемый отпуск

• Регулярные корпоративные обучающие мероприятия с ведущими экспертами в области педагогики и психологии

• Возможность развития в управленческом направлении

• И, конечно же, регулярные весёлые совместные мероприятия в нашей команде!

Место работы:

Монтессори школа Смайлик: Ленинский проспект, 45

При отклике на вакансию, пожалуйста, расскажите подробнее, чем вас заинтересовала вакансия и почему привлекает сфера образования.