Администратор клиники

Вакансия: администратор в клинику эстетической медицины

В премиальную клинику эстетической медицины DR.TETER lab требуется администратор — внимательный, собранный и доброжелательный человек, который умеет работать с пациентами, держать порядок в процессах и создавать высокий уровень сервиса с первого касания.

Администратор в нашей клинике — это не просто человек на ресепшене. Это лицо клиники, точка спокойствия для пациента и важное звено между врачами, пациентами и руководством.

Обязанности:

— встреча пациентов в клинике;

— создание комфортной и деликатной атмосферы для пациентов;

— прием звонков и сообщений;

— запись пациентов на консультации и процедуры;

— подтверждение визитов, напоминания, работа с переносами и отменами;

— ведение расписания врачей;

— работа с кассой, оплатами, отчетностью;

— оформление медицинской документации в рамках внутренних стандартов клиники;

— работа в CRM/1С/таблицах;

— контроль порядка в зоне ресепшен и пациентских зонах;

— взаимодействие с врачами, ассистентами и руководителем;

— контроль наличия расходных материалов, косметики, сопутствующих товаров;

— соблюдение стандартов сервиса, конфиденциальности и внутренних регламентов клиники.

Мы ожидаем:

— грамотную устную и письменную речь;

— приятную, спокойную и уверенную коммуникацию;

— внимательность к деталям;

— ответственность и пунктуальность;

— умение работать в режиме многозадачности;

— аккуратность в документах, оплатах и расписании;

— доброжелательность без фамильярности;

— умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;

— понимание премиального сервиса;

— опыт работы администратором в клинике, салоне, премиальном сервисе или медицине будет преимуществом.

Нам важно, чтобы вы:

— умели общаться с пациентами деликатно и профессионально;

— не терялись при большом потоке задач;

— соблюдали субординацию и конфиденциальность;

— были аккуратны в деньгах, документах и записи пациентов;

— не ждали постоянного контроля, а сами видели, где нужен порядок;

— понимали, что в медицине сервис — это не только улыбка, но и безопасность, точность и ответственность.

Мы предлагаем:

— работу в премиальной клинике эстетической медицины в Москве;

— сильную профессиональную команду;

— обучение внутренним стандартам клиники;

— понятные регламенты и рабочие процессы;

— стабильную занятость;

— возможность профессионального роста внутри клиники;

— уважительное отношение и открытую коммуникацию.

График работы: обсуждается индивидуально.

Уровень дохода: по итогам собеседования, зависит от опыта и функционала.

Как откликнуться:

Отправьте, пожалуйста, краткий рассказ о себе, опыте работы и ответьте на вопрос: почему вам интересна работа именно в клинике эстетической медицины?