Главный специалист по обучению клиентскому сервису

Приглашаем опытного эксперта по управлению проектами в создании программ обучения клиентскому сервису присоединиться к команде!

Чем предстоит заниматься:

• Управление проектами: разработка программ обучения по клиентскому сервису для фронт-лайн персонала
• Работа с подрядчиками: организация закупочных процедур по разработке учебных программ
• Оценка качества: экспертиза материалов, разработанных подрядчиками и организация доработок, корректировок

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее образование (завершённое) в области психологии, управления персоналом, менеджмента
• Опыт работы по направлению разработки учебных программ по клиентскому сервису
• Знание методологии обучения взрослых

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 15:30
• Оплата труда состоит из оклада и ежемесячной премии
• Испытательный срок - 3 месяца

Мы предлагаем:

• Работа в комфортабельном офисе Аэрофлота по адресу: г. Москва, ул. Международное ш., д. 31с1
• Комфортабельный корпоративный транспорт в офис компании и обратно от м. Войковская (полчаса в пути), м. Сходненская, м. Алтуфьево, г. Лобня, г. Зеленоград, МЦД "Химки", ст. Хлебниково, м.Медведково и др.
• Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней + дополнительная компенсация оплачиваемого отпуск до 14 дней (всего 42 дня отпуска)
• Широкая программа ДМС со стоматологий (большой выбор клиник), медицинское обеспечение
• Дополнительная выплата к отпуску
• Партнёрская программа скидок для сотрудников
• Санаторно-курортное лечение
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Страхование персонала
• Негосударственное пенсионное обеспечение
• Кафетерий льгот