Делопроизводитель-оператор колл-центра

Алматы, улица Зенкова, 2а

Метро: Жибек Жолы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, регистрация и распределение входящей корреспонденции по структурным подразделениям компании
Передача документов на исполнение в соответствии с резолюциями руководства.
Отправка исходящей корреспонденции и ведение учета входящих и исходящих документов
Систематизация, хранение и обеспечение сохранности служебной документации
Подготовка документов, завершенных делопроизводством, для передачи в архив
Копирование служебных документов и прием/передача факсимильной корреспонденции
Доведение приказов и распоряжений руководства до руководителей структурных подразделений и начальников цехов
Прием и обработка входящих телефонных звонков
Предоставление информации по обращениям, консультирование звонящих и перенаправление звонков соответствующим сотрудникам
Вежливое и корректное общение с абонентами, помощь в решении возникающих вопросов
Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках своей компетенции

Требования:

Среднее профессиональное или начальное профессиональное образование по соответствующей специальности — без предъявления требований к стажу работы
Либо общее среднее образование и специальная подготовка по установленной программе
Навыки работы с документами, их регистрации, систематизации и хранения
Уверенное владение компьютером и офисными программами MS Office
Грамотная устная и письменная речь
Вежливость, доброжелательность и соблюдение этики телефонного общения
Умение корректно принимать и обрабатывать входящие звонки, предоставлять информацию и направлять обращения ответственным сотрудникам
Внимательность, ответственность, организованность и аккуратность в работе с документацией

Условия: