Change Manager / Operations Manager

Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики находится в поиске Change Manager / Operations Manager.

Основные задачи:

• Сопровождение внедрения операционных изменений:

  • подготовка и сопровождение планов внедрения;

  • поддержка пилотных запусков;

  • организация этапов адаптации изменений;

  • мониторинг прогресса внедрения;

  • выявление рисков, влияющих на внедрение изменений.

• Работа с заинтересованными сторонами:

  • взаимодействие с лидами команд в рамках внедряемых операционных изменений;

  • выявление ожиданий, ограничений и потенциальных рисков;

  • обеспечение прозрачности изменений для всех лидов команд;

  • поддержка взаимодействия между командами при внедрении изменений.

• Управление коммуникацией:

  • подготовка коммуникационных материалов;

  • организация встреч, рабочих групп и обсуждений;

  • формирование единого понимания целей и ожидаемых результатов изменений;

  • сопровождение информационной поддержки внедряемых инициатив.

• Сбор и анализ обратной связи:

  • организация каналов сбора обратной связи;

  • анализ возникающих вопросов и рисков;

  • выявление факторов, влияющих на скорость внедрения;

  • подготовка рекомендаций по корректировке подходов внедрения.

• Фасилитация внедрения:

  • проведение рабочих сессий;

  • сопровождение обсуждений между заинтересованными сторонами;

  • помощь в достижении договоренностей по вопросам внедрения;

  • поддержка команд в период адаптации к новым подходам.

Требования:

• Необходим опыт в направлениях:

  • процессное управление и понимание операционных принципов работы организации;

  • управление организационными изменениями (Change Management);

  • внедрение процессов и стандартов в кросс-функциональной среде;

  • анализ влияния изменений на процессы, роли и взаимодействие команд;

  • управление организационными зависимостями и рисками внедрения;

  • фасилитация сложных организационных обсуждений;

  • работа с сопротивлением изменениям и выявление барьеров внедрения;

  • построение метрик внедрения и оценки эффективности изменений.

• Владение английским языком — будет плюсом;

• Опыт работы в программах: Miro, Confluence, Jira, Ютрек — будет большим плюсом;

• Структурность, системное мышление, желание и способность разобраться в новом;

• Умение найти подход, верную коммуникацию и выстраивать доверительные отношения.

Условия:

• Офисный формат работы на Кипре, г. Лимассол;
• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00;
• Официальное оформление по ТК Кипра;
• Испытательный срок 6 месяцев;
• Работа по производственному календарю Кипра;
• Отсутствие бюрократии;
• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни;
• Оплачиваемые больничные и отпуск — 21 рабочий день;
• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
• Корпоративное питание в офисе;
• Предоставление абонемента в фитнес-клуб от компании;
• Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng.