Change Manager | менеджер по управлению изменениями

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, находится в поиске Change Manager.

Офисный формат работы г. Лимассол (Кипр)

Обязанности:

Основной вызов - всех заставить пойти по новому процессу.

• Сопровождение внедрения операционных изменений

▪︎ подготовка и сопровождение планов внедрения
▪︎ поддержка пилотных запусков
▪︎ организация этапов адаптации изменений
▪︎ мониторинг прогресса внедрения
▪︎ выявление рисков, влияющих на внедрение изменений

• Работа с заинтересованными сторонами

▪︎ взаимодействие с Лидами команд в рамках внедряемых операционных изменений
▪︎ выявление ожиданий, ограничений и потенциальных рисков
▪︎ обеспечение прозрачности изменений для всех Лидов команд
▪︎ поддержка взаимодействия между командами при внедрении изменений

• Управление коммуникацией

▪︎ подготовка коммуникационных материалов
▪︎ организация встреч, рабочих групп и обсуждений
▪︎ формирование единого понимания целей и ожидаемых результатов изменений
▪︎ сопровождение информационной поддержки внедряемых инициатив

• Сбор и анализ обратной связи

▪︎ организация каналов сбора обратной связи
▪︎ анализ возникающих вопросов и рисков
▪︎ выявление факторов, влияющих на скорость внедрения
▪︎ подготовка рекомендаций по корректировке подходов внедрения

• Фасилитация внедрения

▪︎ проведение рабочих сессий
▪︎ сопровождение обсуждений между заинтересованными сторонами
▪︎ помощь в достижении договоренностей по вопросам внедрения
▪︎ поддержка команд в период адаптации к новым подходам

• Для эффективного выполнения роли требуется опыт в следующих направлениях:

  • процессное управление и понимание операционных принципов работы организации

  • управление организационными изменениями (Change Management)

  • внедрение процессов и стандартов в кросс-функциональной среде

  • анализ влияния изменений на процессы, роли и взаимодействие команд

  • управление организационными зависимостями и рисками внедрения

  • фасилитация сложных организационных обсуждений

  • работа с сопротивлением изменениям и выявление барьеров внедрения

  • построение метрик внедрения и оценки эффективности изменений

• Результатом работы Change Manager является не количество проведенных встреч или коммуникаций, а успешность внедрения операционных изменений внутри организации.

  • сокращается время внедрения изменений

  • повышается прозрачность внедрения инициатив

  • снижается количество организационных разрывов между командами

  • повышается качество обратной связи по внедряемым решениям

  • увеличивается вовлеченность команд в процесс изменений

  • уменьшение сопротивления со стороны команд

  • новые процессы и стандарты быстрее становятся частью ежедневной работы

• Офисный формат работы на Кипре;

• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00;

• Официальное оформление по ТК Кипра;

• ИС 6 месяцев;

• Отсутствие бюрократии;

• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни;

• Оплачиваемые больничные;

• Оплачиваемый отпуск - 21 день;

• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;

• Корпоративное питание;

• Годовой бонус по результатам работы;

• Частичная компенсация спорта;

• Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng.