Производственный директор в клининговую компанию

Мы ищем сильного управленца с обязательным опытом работы в клининговой компании, который будет обеспечивать стабильную работу производственного блока.

Это позиция для руководителя, который понимает клининговый бизнес изнутри: знает специфику объектов, работу РГМ и менеджеров, умеет управлять людьми, выстраивать производственные процессы, контролировать исполнительскую дисциплину и внедрять стандарты.

Основная задача:

Обеспечить управляемую, стабильную и эффективную работу производственного блока:

Производственная стратегия → РГМ → Менеджеры объектов → Персонал объектов → Качество услуги → Исполнительская дисциплина → Результат.

Производственный директор должен быть способен не только контролировать текущую работу, но и выстраивать систему управления производством, масштабировать успешные практики и обеспечивать выполнение поставленных задач.

Основные обязанности:

1. Управление производственным блоком

• участие в разработке и реализации производственной стратегии компании;
• организация эффективной работы производственного подразделения;
• руководство РГМ и менеджерами объектов;
• постановка задач и контроль их выполнения;
• распределение зон ответственности;
• контроль выполнения производственных планов;
• контроль качества оказываемых услуг;
• оперативное решение проблем на объектах;
• контроль соблюдения стандартов компании;
• участие в запуске новых объектов;
• участие в стабилизации проблемных объектов;
• контроль производственных показателей.

2. Руководство РГМ и менеджерами объектов

• постановка задач РГМ и менеджерам объектов;
• регулярный контроль выполнения задач;
• проведение рабочих совещаний;
• анализ результатов работы руководителей;
• контроль исполнения решений;
• проведение индивидуальных встреч с руководителями;
• развитие управленческих компетенций РГМ и менеджеров;
• обучение руководителей стандартам управления;
• формирование кадрового резерва;
• участие в оценке эффективности руководителей;
• мотивация команды на достижение производственных результатов.

Важно: руководитель должен уметь управлять не только через контроль, но и через понятные цели, KPI, регулярную обратную связь и развитие команды.

3. Производственная стратегия

• участие в разработке производственной стратегии компании;
• формирование предложений по повышению эффективности производства;
• разработка стандартов управления объектами;
• анализ проблем и узких мест в производственных процессах;
• разработка мероприятий по повышению качества;
• оптимизация численности и загрузки персонала;
• повышение эффективности работы РГМ и менеджеров объектов;
• разработка решений для масштабирования производственного блока;
• внедрение единых стандартов работы на объектах.

4. Разработка документации

Одной из ключевых задач является разработка, систематизация и внедрение производственной документации.

Предстоит:

• разработка регламентов работы производственного подразделения;
• разработка стандартов работы РГМ;
• разработка стандартов работы менеджеров объектов;
• подготовка инструкций и чек-листов;
• разработка документации под конкретные объекты;
• подготовка стандартов запуска новых объектов;
• разработка алгоритмов действий в нестандартных ситуациях;
• формирование документации по контролю качества;
• разработка внутренних производственных регламентов;
• актуализация существующей документации;
• контроль применения разработанных документов на практике.

Важно: требуется не просто умение работать с готовыми регламентами, а способность самостоятельно разработать документ, внедрить его и проконтролировать исполнение.

5. Документация под объекты

• участие в подготовке полного комплекта производственной документации для запуска объекта;
• разработка технологических карт;
• формирование стандартов и требований к объекту;
• подготовка графиков и регламентов работ;
• разработка инструкций для персонала;
• формирование чек-листов контроля;
• определение зон ответственности сотрудников;
• актуализация документации при изменении условий работы;
• контроль соответствия документации фактической работе объекта.

6. Исполнительская дисциплина

• контроль выполнения поставленных задач;
• контроль соблюдения сроков;
• ведение реестра поручений;
• контроль исполнения решений руководства;
• выявление системных причин невыполнения задач;
• принятие корректирующих мер;
• контроль соблюдения внутренних регламентов;
• персональная ответственность руководителей за выполнение поставленных задач;
• формирование культуры исполнительской дисциплины.

Работа по протоколам совещаний

Все ключевые решения должны переводиться в конкретные задачи.

В обязанности входит:

• проведение совещаний;
• фиксация решений;
• подготовка и ведение протоколов;
• постановка задач по итогам совещаний;
• назначение ответственных и сроков;
• контроль исполнения протокольных поручений;
• регулярный анализ просроченных задач;
• предоставление руководству информации о статусе исполнения.

7. Проведение совещаний

• регулярные производственные совещания;
• оперативные совещания по проблемным объектам;
• совещания с РГМ и менеджерами объектов;
• участие в совещаниях с другими подразделениями;
• подготовка повестки;
• фиксация решений;
• контроль исполнения решений;
• анализ результатов предыдущих совещаний.

Руководитель должен уметь проводить совещание коротко, предметно и с обязательной фиксацией результата: задача → ответственный → срок → контроль.

8. Взаимодействие с отделом подбора персонала

• формирование совместно с производством потребности в персонале;
• планирование потребности в сотрудниках по объектам;
• передача в подбор актуальных заявок;
• определение требований к кандидатам;
• участие в согласовании профилей должностей;
• контроль сроков закрытия вакансий;
• взаимодействие по срочным кадровым потребностям;
• анализ причин нехватки персонала;
• участие в разработке мероприятий по снижению текучести;
• совместная работа над кадровым резервом;
• участие в адаптации новых сотрудников.

9. Обучение и развитие

• организация обучения РГМ и менеджеров объектов;
• разработка обучающих материалов;
• проведение внутренних обучений;
• внедрение стандартов работы;
• контроль прохождения обучения;
• наставничество для руководителей;
• развитие управленческих компетенций;
• формирование кадрового резерва;
• подготовка сотрудников к карьерному росту.

10. Мотивация команды

• участие в разработке системы мотивации РГМ и менеджеров объектов;
• постановка понятных KPI;
• контроль выполнения показателей;
• регулярная обратная связь;
• нематериальная мотивация;
• выявление сильных сотрудников;
• развитие перспективных руководителей;
• работа с сотрудниками, которые систематически не выполняют поставленные задачи.

11. Взаимодействие с другими подразделениями

Плотное взаимодействие:

• с генеральным директором;
• с операционным директором;
• с коммерческим блоком;
• с отделом подбора персонала;
• с HR.

Требования:

• Опыт управления в клининговой компании от 5 лет — обязательно!
• Высшее профильное или смежное образование;
• Понимает специфику профессионального клининга и работу линейного персонала;
• Умеет самостоятельно организовать работу на объектах
• Умеет управлять людьми, а не только контролировать их;
• Способен быстро принимать решения в нестандартных ситуациях;
• Умеет работать с клиентами и конфликтными ситуациями;
• Привык отвечать за результат, а не только выполнять поставленные задачи;
• Умеет выстраивать процессы и стандарты с нуля.

Условия работы:

• Офис: комфортное современное пространство, всего в 5 минутах пешком от м. Митино.
• График: классическая пятидневка (5/2) с 9:00 до 18:00 — планируйте свой рабочий день стабильно.
• Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Заработная плата: обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования, зависит от уровня квалификации.