Управляющий отелем

Полное операционное управление отелем: приём и размещение, хаускипинг, техническая служба

Руководство командой 12–13 человек: подбор, обучение, графики, контроль качества

Управление доходами: ценовая политика, загрузка, работа с OTA (Booking.com, Ostrovok и др.)

Маркетинг отеля: продвижение в соцсетях, работа с отзывами и рейтингами, корпоративные клиенты, турагентства

Контроль бюджета и расходов, ежемесячная отчётность собственнику

Работа с жалобами и VIP-гостями

Опыт работы управляющим отелем / гостиницей — обязательно (желательно от 2–3 лет)

Знание гостиничного рынка Алматы: конкуренты, сезонность, цены

Навыки маркетинга и продаж в гостиничном бизнесе

Опыт работы с PMS и channel manager

Умение читать P&L, планировать бюджет

График 5/2. В выходные дни — оперативная связь по телефону при необходимости

Официальное оформление по ТК РК

Бонусы по KPI: загрузка, средний тариф, рейтинг отеля

Как откликнуться: отправьте резюме с указанием отелей, которыми вы управляли, их номерного фонда и ваших результатов (рост загрузки, выручки, рейтинга).