Ведущий специалист технической поддержки
Ведущий специалист технической поддержки
Нерюнгри, проспект Геологов, 55/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обеспечение технической поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам работы ПК и различным вопросам работы с ПК и различным ПО (Windows, Microsoft Office, 1С и др.)
- Оперативная диагностика и устранение неисправностей ПО и оборудования: определение, локализация, устранение ошибок и сбоев
- Обработка заявок в техническую поддержку (прием обращений по каналам телефон/почта/чат/тикет система, классификация, эскалирование на 2-3 линию)
- Организация и поддержание функционирования рабочих мест сотрудников: подключение, настройка, обслуживание
- Углубленное знание операционных систем Windows 7/10/11, базовые знания серверных сервисов Windows Server
- Базовые знания основных сетевых служб
- Уверенное владение продуктами MS Office
- Базовые знания систем 1С
- Умение работать с Электронными Цифровыми Подписями и Машиночитаемыми Доверенностями
- Навыки диагностики и модульного ремонта ПК
- Умение работать с локальными сетями: поиск и устранение неисправностей, монтаж
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе
- Аналитический склад ума
- Способность быстро обучаться и применять полученные знания на практике
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде
- Высшее образование желательно.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Частичная компенсация аренды жилья.
- Северная надбавка 80% с первого дня работы.
- Социальный пакет (компенсация проезда в отпуск, компенсация туристического продукта)
- Переезд в город Нерюнгри
Адрес
Похожие вакансии
Инженер технического надзора ИТ и слаботочных систем
Всесезонный курорт Манжерок
Новосибирск
до 65000 RUR
Новосибирск
до 90000 RUR
Новосибирск
до 50000 RUR
