Руководитель группы по работе с клиентами / Account Team Lead

В 2023 году в Okkam появилась вертикаль трейд-маркетинга.

Команда уже запустила уникальный на рынке FMCG и retail продукт - Okkam Trade Marketing платформу, которая работает на данных крупнейших сетей РФ и помогает решать важные задачи бренда в ритейле: от стратегического планирования до активации покупателей и ретро-аналитики.

Сейчас вертикаль стремительно развивается, расширяет свою команду и ищет нового коллегу на должность — Account Team Lead

• Ведение и развитие закреплённого портфеля ключевых клиентов (2-5 клиентов).
• Выполнение плана по Net Revenue и управление доходностью портфеля.
• Формирование стратегии развития клиента, account plan, growth pipeline и прогноза.
• Поиск возможностей upsell, cross-sell, новых услуг, подразделений и источников бюджета внутри клиента.
• Выстраивание отношений с ключевыми стейкхолдерами клиента, включая топ-менеджмент.
• Ведение коммерческих переговоров, подготовка и защита коммерческих предложений, согласование условий и объема работ.
• Управление ожиданиями клиента, коммерческими рисками и эскалациями.
• Координация Consulting, Buying, Analytics, продуктовых и других внутренних команд вокруг клиентских задач.
• Проактивное взаимодействие с командами Okkam Group для подготовки комплексных решений и кросс-продаж.
• Ведение CRM, поддержание актуального форкаста и информации по клиентам.

• Работал с крупными B2B-клиентами в ролях Key Account Manager, Senior KAM, Client Partner, Business Development Manager, Commercial Manager или аналогичных.
• Умеешь развивать действующих клиентов: upsell, cross-sell, расширение scope, выход на новые подразделения и бюджеты.
• Мастерски управляешь коммерческой экономикой клиента: выручка, доходность, цена, скидки, условия и прогноз.
• Умеешь вести переговоры на любом уровне, включая топ-менеджмент.
• Понимаешь бизнес-задачи клиента и формировать комплексные ценностные предложения.
• Владеешь английским на уровня — Intermediate / Upper-Intermediate и выше

Будет преимуществом

• Опыт в FMCG, ритейле, trade marketing, аналитике, консалтинге, маркетинговых или технологических сервисах.
• Опыт работы в KAM-функции FMCG-компаний: KAM, NKAM, GKAM.
• Понимание взаимодействия производителей FMCG и розничных сетей.
• Знание продуктов trade marketing, аналитики, консалтинга, медиа и активаций.
• Наличие релевантной сети контактов в FMCG и ритейле.
• От 3 лет опыта в B2B-продажах, развитии ключевых клиентов, business development, коммерции или консалтинге.

• Обучение, тренинги и прозрачный карьерный рост, корпоративный коуч
• Классный офис класса А в башне Империя Москвы-сити
• Комфортная неформальная атмосфера, клубы по интересам, мероприятия
• Оформление по ТК, ДМС со стоматологией после испытательного срока, страхование от несчастных случаев.
• Бесплатные консультации от психологов, налоговых консультантов и др.
• Корпоративная программа скидок платформы Best Benefits
• Волонтерские программы, платформа для идей и их реализации, благотворительность