Специалист по работе с ключевыми клиентами / JKAM eCOM

В роли Младшего менеджера по работе с ключевыми клиентами (JKAM) вы будете играть ключевую роль в развитии и росте продаж продукции в клиенте Ozon (категория Beauty Care).

Обязанности:

• Определять потребности клиента на основе рыночных данных и отчетов клиента о продажах
• Вести активные переговоры с менеджерами маркетплейса (коммерция, финансы) по вопросам заведения новых SKU в листинг (Big Ozon, Ozon Fresh (все форматы быстрой доставки))
• Контроль выполнения всех согласованных промо размещений (digital, performance, shelf)
• Развивать существующий ассортимент в рамках установленных полномочий, ценовой и коммерческой политики компании, а также принимать активное участие в заключениях коммерческих соглашений
• Лидировать процесс бюджетирования клиентских коммерческих условий, поддержание целевого уровня баланса накопления-обязательства
• Лидировать процесс документооборота с клиентом
• Своевременно формировать прогноз продаж до SKU в соответствии с утверждёнными планами (объем продаж, Trade Spend,%, Product Contribution,% и др.)
• Выполнять установленные планы по продажам, валовой прибыли, доле рынка, бюджету и долгосрочным бизнес-целям в категории Beauty Care
• Управлять рекламными кампаниями: разрабатывать гипотезы по их оптимизации и анализировать эффективность
• Заниматься решением операционных и логистических вопросов
• Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с ключевыми ЛПР в клиенте
• Обеспечивать эффективное использование бюджета и возврат инвестиций (ROI), контролируя расходы в рамках утверждённого бюджета
• Кросс-функциональная координация внутри компании (маркетинг, финансы, логистика, клиентский сервис, юристы)
• Лидирование по всем ключевым направлениям управления клиентом - ценообразование, продвижение, дистрибуция, онлайн-мерчендайзинг

Требования:

• Высшее образование в области экономики или управления
• Опыт работы в крупной компании на позициях, связанных с работой с ключевыми клиентами в E-COM (key account specialist / customer service specialist / key account support)
• Понимание основных принципов работы E-com
• Продвинутый пользователь MS Excel, Power Point
• Работа с большим объемом задач
• Аналитический склад ума
• Проактивность в решении проблем
• Активное стремление к саморазвитию, обучаемость
• Позитивное мышление
• Внимание к деталям, мелочам – аккуратность в работе

• Уровень компенсации обсуждается индивидуально (оклад + бонус)
• ДМС со стоматологией, страхование жизни
• Гибридный формат работы (3 дня из офиса; 2 дня удаленно)
• Продленный оплачиваемый отпуск (31 день отпуска)
• Корпоративное оборудование, мобильная связь
• Программа поддержки сотрудников (well-being)
• Возможности для дальнейшего развития
• Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности