Руководитель проектов по электронному мерчандайзингу

Задачи позиции:

Создание единого Клиентского Опыта в категории оnline. Определение правил презентации товаров категории в цифровых каналах. Улучшение конверсии от визита в покупку по товарам категории (PLP Views, PDP Views, CC A2C). Увеличение показателей товарооборота и маржинальности. Анализ сайтов конкурентов и лучших мировых практик. Сбор и анализ обратной связи Клиента по товарам категории и CJM. Подготовка отчетов по продажам Категории в цифровых каналах и предложений по улучшению.

Чем предстоит заниматься:

Стратегия развития категории в онлайн:

• закрытие базовых потребностей для вывода товарного предложения и услуг в онлайн
• создание правил привязки в бэк-системах для отображения товаров на витринах, обогащение дополнительных блоков - услуги, комплементарные товары, варианты, коллекции, композиции
• создание новых страниц каталога для привлечения органического трафика
• создание связок для внутреннего поиска (синонимы, подсказки)
• создание навигационного дерева онлайн-каталога

Работа с продажей проектов:

• инициация и сопровождение дополнительных страниц для привлечения органического и платного трафика, а также лучшей навигации внутри онлайн витрин и закрытия проектов клиента в онлайн - landing pages, страницы promo для продвижения сезонных категорий, инфо-страниц - для онлайн консультации клиента, страниц галереи готовых решений для закрытия потребности во вдохновении на первых этапах подготовки к ремонту и обустройству;
• поддержка и сопровождение всех омниканальных акций для клиента;
• создание единого омниканального опыта клиента - мерчандайзинг в магазине=мерчандайзинг онлайн;
• поиск решений для улучшения пути клиента онлайн и омни, обоснование для продуктовых команд;
• анализ конкурентов и лучших мировых практик;
• отслеживание результатов работы (cr, gmv, performance YoY, сравнение динамики Online/Offline), поиск причин просадки метрик, поиск решений для улучшения результатов.

Наши ожидания:

• высшее образование;
• опыт работы на позиции E-Merchandiser или Категорийный Менеджер на онлайн-площадках от 2лет;
• понимание жизненного цикла товара (Product Lifecycle Management);
• знание принципов usability (UX);
• знание основных инструментов цифрового маркетинга;
• понимание Customer Journey Map, site main road в digital каналах;
• знание и умение использовать отчеты в Яндекс Метрика, Power BI;
• опыт работы с категориями DIY будет преимуществом;
• аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

Мы предлагаем:

• работу в стабильной компании-лидере DIY рынка с уникальной корпоративной культурой;
• гибкую систему премирования;
• возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников;
• расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, компенсация питания и оплата мобильной связи;
• прогрессирующую со стажем работы программа социальных льгот для сотрудников;
• развитую систему внутреннего обучения сотрудников;
• современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.