Помощник руководителя монтажного отдела / Координатор монтажного отдела

«Фокус Комфорта» — компания на рынке оконных конструкций. Мы ищем координатора, который поможет организовать работу монтажников, замерщиков и сервисной службы и будет связующим звеном между клиентами, сотрудниками и руководителем отдела.

Если вы умеете держать под контролем много задач одновременно, быстро находите решения и спокойно общаетесь с клиентами — будем рады познакомиться.

Ваши задачи

* Координировать ежедневную работу монтажных бригад и замерщиков.
* Подтверждать с клиентами даты доставки, монтажа и замеров.
* Формировать задания для монтажников.
* Распределять заявки между инженерами-замерщиками и контролировать выполнение замеров.
* Оперативно согласовывать переносы монтажей, доставок и замеров.
* Планировать выезды сервисных мастеров и контролировать устранение замечаний.
* Работать с рекламациями: согласовывать решения с клиентами, готовить дополнительные соглашения и расчёты компенсаций в рамках полномочий.
* Загружать замерные листы и необходимые документы в CRM.
* Составлять график работы инженеров.
* Контролировать выполнение задач и выход сотрудников на связь.
* Выполнять рабочие поручения руководителя монтажного отдела.

Что нам важно
* Опыт работы в строительной сфере.
* Опыт работы с окнами ПВХ/алюминием — большое преимущество.
* Уверенное владение ПК, Excel и электронной почтой.
* Опыт работы в CRM (Битрикс24, AmoCRM или аналоги).
* Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
* Умение работать в режиме многозадачности.
* Организованность, ответственность и внимательность.
* Способность быстро принимать решения и спокойно решать спорные ситуации с клиентами.
* Инициативность — нам нужен человек, который не только выполняет задачи, но и видит, где может возникнуть проблема.

Будет большим плюсом: знание специфики замеров и монтажа окон, ГОСТ 30971-2012.

Мы предлагаем

* 80000-110000 ₽ на руки — оклад + ежемесячная премия по KPI.
* Официальное трудоустройство по ТК РФ.
* График 5/2, 09:00–18:00.
* Работа в комфортном оборудованном офисе.
* Стабильная работа в развивающейся компании.
* Дружный коллектив и понятные рабочие процессы.
* Возможность профессионального развития.

Работа только в офисе, удалённый формат не рассматриваем.

📍 Место работы: г. Москва, ул. Южнопортовая д. 5, стр. 6, БЦ «Золотое кольцо»