Специалист службы технической поддержки
Специалист службы технической поддержки
Казань, улица Островского, 84
Метро: Площадь ТукаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование пользователей по работе базового программного обеспечения и оргтехники, проведение разъяснений и рекомендаций по использованию ИТ-ресурсов;
- Решение заявок первой линии поддержки, включающее консультации, подготовку инструкций, настройку рабочих мест и оборудование по заявкам пользователей;
- Настройка и установка электронной цифровой подписи (КЭП) на клиентских компьютерах, работа с криптографическими средствами и электронными сертификатами;
- Подготовка рабочих мест для новых пользователей, включая установку операционной системы, прикладного программного обеспечения и подключение периферийных устройств.
- Базовое понимание принципов работы персональных компьютеров и периферийных устройств (принтеров, сканеров и др.);
- Умение устанавливать и обновлять программы, подключать внешние устройства и разбираться в элементарных вопросах настройки операционной системы;
- Готовность следовать установленным правилам и стандартам работы в коллективе.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2, пн.- пт. с 8:00-17:00,суб., вс.- выходные;
- Корпоративный спорт, мероприятия.
Адрес
Похожие вакансии
Казань
от 50000 RUR
