Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Балаклавский проспект, 28ВсВ
Метро: КаховскаяОписание вакансии
Описание
ООО «Нобилис» на протяжении нескольких лет активно разрабатывает и внедряет на предприятиях различных отраслей современные технологии собственной разработки в сфере организации, контроля и совершенствования процесса проведения предрейсовых (предсменных) и послерейсовых (послесменных) медицинских осмотров.
Чем предстоит заниматься
- Техническая поддержка (1-я линия) и сопровождение пользователей услуги пред/послерейсовых медицинских осмотров:
- Диагностика и устранение проблем на оборудовании;
- Локализация и маршрутизация проблем в ответственные подразделения;
- Внесение изменений и администрирование ИС (добавление/удаление пользователей, настройка ЛК, и т.д.);
- Консультация по техническим вопросам и регламенту прохождения осмотров.
- Каналы взаимодействия:
- ITSM/КЭП - работа с обращениями;
- Телефония - входящие/исходящие звонки.
Требования к кандидату
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с linux будет преимуществом;
- Коммуникабельность - взаимодействие с клиентами по телефону и в рамках служебной переписки;
- Готовность к обучению.
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство;
- Режим работы - 1-3, на время обучения - 5-2;
- Офис в пешей доступности от метро Севастопольская и Каховская;
- Бесплатный свежемолотый кофе;
- Наличие столовой в офисе.
Навыки
- Техническая поддержка
- Linux
- ЭЦП
Адрес
Похожие вакансии
Техник по техническому обслуживанию и ремонту систем пожарной безопасности
Московский филиал АО РТ-Пожарная безопасность
Москва
до 85000 RUR
Оператор колл центра/ Старший специалист отдела сопровождения и поддержки клиентов
Мультисервисная платежная система
Москва
до 85000 RUR
Менеджер по бронированию авиабилетов и наземных услуг круглосуточной службы поддержки клиентов
КМП-групп
Москва
до 87800 RUR
Москва
до 104000 RUR
