Главный специалист в Направление развития BCC.kz

Вам предстоит:

• Сбор, систематизация и анализ ошибок и обращений пользователей мобильного приложения (из тикетов поддержки, отзывов в сторах, аналитики крашей);
• Формирование дорожной карты по устранению выявленных проблем;
• Назначение задач ответственным product-менеджерам, контроль сроков исполнения;
• Сопровождение релизного цикла мобильного приложения (планирование релизов, контроль качества перед публикацией);
• Сбор и анализ отзывов пользователей из официальных магазинов приложений (App Store, Google Play, RuStore и др.);
• Подготовка регулярной отчётности по качеству приложения и динамике пользовательских проблем;
• Взаимодействие с командами разработки, QA, поддержки и product-менеджмента.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.