Главный специалист / Направление развития и автоматизации процессов карт
Главный специалист / Направление развития и автоматизации процессов карт
Алматы, проспект Назарбаева, 226
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение процессов карточного обслуживания (кредитные карты с лимитом) и подготовка отчётности по ним
- Участие в автоматизации процессов: поиск точек автоматизации, подготовка требований, постановка задач, тестирование и приёмка доработок
- Развитие сервисов по кредитным картам в мобильном приложении: проработка сценариев самообслуживания, постановка и приоритизация доработок
- Работа с обращениями клиентов по карточным продуктам: приём, рассмотрение, подготовка ответов
- Участие в развитии и улучшении процессов
- Консультативная и методологическая поддержка филиалов и подразделений по картам
- Контроль соблюдения процедур и регламентов карточного обслуживания.
- Работы с кредитными картами (с лимитом) или в карточном/розничном обслуживании.
- Участия в автоматизации банковских процессов и развитии сервисов в мобильном приложении.
- Работы с обращениями и спорными операциями клиентов.
- Высшее (бакалавр,магистр)
- Опыт работы в банке от 1–2 лет
- Знание русского и казахского языков — обязательно; английский — желательно.
Адрес
Похожие вакансии
Проектный менеджер (депозитные и операционные продукты)
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
Не указана
Эксперт Отдела рисков финансовых институтов и казначейских операций (г. Алматы)
Евразийский банк развития
Алматы
Не указана
Ведущий специалист Отдела сопровождения информационных систем
Евразийский банк развития
Алматы
Не указана
Ведущий специалист отдела кредитного администрирования
Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
Алматы
Не указана
Главный специалист Департамента кредитного администрирования
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
Не указана
Главный инженер процессинговых систем (Compass Plus / OpenWay Way4)
Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Алматы
Не указана
Аналитик отдела аналитики бизнес-процессов и эффективности продаж
Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Алматы
Не указана
Главный специалист в Управление кредитного анализа и мониторинга клиентов корпоративного бизнеса
Евразийский банк, АО
Алматы
Не указана
Специалист в Департамент учета и отчетности ( Бэк-офис)
TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING
Алматы
Не указана
Специалист по сопровождению посткредитных процессов
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит
Алматы
до 694500 KZT
