Менеджер по обработке заявок

Arsenal Service – стабильная, развивающаяся управляющая компания, часть группы управляющих компаний крупного застройщика. Мы заботимся о комфорте и безопасности жителей наших домов, обеспечивая высокий уровень сервиса в сфере ЖКХ.

Приглашаем в нашу команду ответственного и организованного Менеджера по обработке заявок. Начало работы - середина сентября 2026 года

• 16 лет на рынке: обслуживание жилых кварталов, придомовой территории и коммерческой недвижимости с 2010 года
• 10 жилых комплексов комфорт и бизнес-класса
• 50 объектов в управлении общей площадью более 1 500 000 кв.м.
• 21 паркинг
• 400 квалифицированных специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Администрировать заявки (сантехнические, электромонтажные работы) в CRM-системе
• Принимать и регистрировать обращения из всех каналов (телефон, диспетчерская система, e‑mail, форма на сайте, личное общение)
• Контролировать статусы заявок по заказу ключей, сроки исполнения, фиксировать промежуточные результаты
• Координировать работы по заказу ключей: согласовывать сроки и детали с заявителями и подрядчиками
• Формировать отчётность по заявкам и выполненным работам
• Взаимодействовать с руководством по операционным задачам

Для нас важно:

• Наличие образования не ниже среднего профессионального
• Уверенное владение Excel
• Личные качества: организованность, внимание к деталям, ответственность
• Знание сантехнических и электромонтажных работ будет преимуществом

Мы предлагаем:

• График работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00
• Место работы: г. Мурино, бульвар Менделеева 7/1
• Работу в надежной компании с многолетним опытом
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• Полный социальный пакет: оплата больничных, отпусков
• Ежегодную индексацию заработной платы
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц всегда вовремя
• Заработную плату:
  • На период испытательного срока (1-2 месяца) – фиксированный оклад 45 800 рублей
  • После прохождения испытательного срока – оклад + премия 20% =55 000 рублей на руки
  • Годовую премию по результатам работы
• Надбавку за стаж работы в компании
• ДМС со стоматологией через 1 год работы

Как откликнуться:

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие нашей компании, нажмите "откликнуться"