Специалист технической поддержки

Ваша роль в команде технической поддержки

Если вы любите разбираться в технике, находить решения даже в самых нестандартных ситуациях и помогать коллегам работать без сбоев — эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет незаменимым звеном в поддержке работы оргтехники и программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно реагировать на обращения сотрудников по вопросам работы оргтехники и программных продуктов;
• Контролировать исправность и местонахождение оргтехники, вести учет оборудования;
• Организовывать прием и сдачу техники в ремонт, взаимодействовать с сервисными службами;
• Настраивать отдельные функции используемых программных продуктов под задачи подразделения;
• Проводить первичную диагностику и устранять несложные технические неисправности;
• Вести документацию по технической поддержке и учету техники;
• Консультировать сотрудников по вопросам эксплуатации техники и ПО.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года;
• Знание принципов работы оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и др.) и умение проводить базовую диагностику;
• Навыки настройки и поддержки программных продуктов (офисные приложения, специализированное ПО);
• Умение вести учет оборудования и работать с документацией;
• Ответственность, внимательность к деталям, готовность к самостоятельной работе;
• Коммуникабельность и желание помогать коллегам.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство в государственном учреждении на военную службу по контракту;
• Работа исключительно в г. Москва
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Полная занятость, стабильная заработная плата;
• Работа в дружном коллективе профессионалов;
• Возможности для профессионального развития и обучения.
• Стабильное денежное довольствие, растущее от должности, звания, выслуги лет.
• Выплаты или предоставления военной ипотеки для приобретения жилья.
• Бесплатное медицинское обслуживание и лечение в ведомственных поликлиниках и санаториях.

О компанииМы — государственное казённое учреждение, структурное подразделение органа исполнительной власти в области государственной охраны. В нашей команде работают как военнослужащие, так и гражданские специалисты. Мы ценим ответственность, профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая обеспечивает стабильную и эффективную работу важнейших государственных процессов!

Требования к образованию: высшее и (или) среднее специальное