Управляющий в клуб ракеточного спорта

Обязанности

• Управление CRM: оплаты, расписания, клиентские базы, задачи.

• Контроль состояния помещения, порядка и взаимодействия с подрядчиками.

• Подготовка и передача бухгалтеру счетов/документов по аренде и прочим расходам.

• Контроль работы сайта и SMM-специалиста: актуальность информации, качество контента, выполнение задач.

• Управление командой: постановка задач, контроль, мотивация, развитие сотрудников.

• Ведение отчётности и аналитики: выручка, загрузка, LTV, средний чек, эффективность каналов.

• Влияние на рост клиентской базы и поддержание высокого уровня сервиса.

• Активное участие в развитии проекта: новые услуги, акции, партнёрства, улучшение процессов.

Требования

• Опыт работы управляющим от 1,5 лет.

• Опыт руководящих позиций и управления персоналом.

• Опыт работы с цифрами, есть кейсы роста выручки.

• Понимание метрик: LTV, средний чек, загрузка, конверсия.

• Многозадачность, внимательность, ответственность.

• Активность, инициативность, лидерские качества, внимательность к деталям, дотошность:)

• Уверенное владение CRM, Excel/Google Sheets.

• Грамотная речь и клиентоориентированность.

Условия

• Гибкий график 5/2.

• Зарплата 120 000 – 170 000 ₽ + KPI.

• Возможность реально влиять на развитие проекта.

• Работа в команде, где ценят инициативу и результат.

• KPI обсуждаются на собеседовании.