Администратор в ветеринарную клинику

Администратор ветеринарной клиники (Опыт обязателен)

Сеть ветеринарных клиник «МАКСим» приглашает в команду опытного администратора.

Мы оказываем полную медицинскую помощь домашним и экзотическим животным. К нам приходят владельцы, которые переживают за своих питомцев. Администратор для нас — это не просто «ресепшн», это первый врач, психолог и лицо клиники, от которого зависит, насколько спокойно и уверенно будет чувствовать себя клиент.

⚠️ Важно: Мы рассматриваем только кандидатов с опытом работы администратором в ветеринарных или медицинских клиниках.

Что вам предстоит делать:

• Фронт-офис: Встреча пациентов, создание комфорта для владельцев в стрессовых ситуациях, грамотное решение спорных вопросов.

• Работа в ПО: Ведение базы, регистрация заявок и отчетность в CRM «Ветменеджер» (специфике программы обучим, но опыт работы с CRM обязателен).

• Финансы: Кассовая дисциплина, расчеты с клиентами (материальная ответственность).

• Документооборот: Оформление договоров, медицинских карт и выписок.

• Коммуникация: Обработка входящих/исходящих звонков, напоминания о приемах, контроль явки пациентов (доходимость).

Кого мы ищем:

• У вас есть опыт работы администратором именно в ветклинике или медцентре (вы понимаете специфику, терминологию и эмоциональный фон).

• Вы обладаете высоким уровнем эмпатии, стрессоустойчивостью и умением «гасить» конфликты.

• Вы уверенный пользователь ПК (касса, CRM, отчеты).

• Вы искренне любите животных и разделяете наши ценности ответственного лечения.

• Вы мобильны: готовы периодически выезжать на замены в другие филиалы сети (на время отпусков или болезней коллег).

Мы предлагаем:

• Достойный доход: 100 000 – 130 000 руб. на руки.

(Оклад за смену 3000-4000 руб. + прозрачный KPI за качество работы с базой, звонками и плотность расписания.

• График: с 09:00 до 21:00, количество смен по договоренности

• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ сразу после успешной стажировки.

• Поддержку: Полноценная адаптация, наставничество и помощь собственника на старте.

• Перспективы: Понятный карьерный трек до старшего администратора.

Наши филиалы (выберите удобный):

📍 м. Новокосино / Реутов: ул. Салтыковская, 25А | ул. Ашхабадская, 33

📍 м. Перово: ул. 2-я Владимирская, 8к1 | ул. Металлургов, 11

📍 м. Рязанский пр-т / Вешняки: 4-й Вешняковский пр., 8с2

Если вы умеете находить подход к людям в беде и знаете, как устроена работа ветклиники изнутри — откликайтесь! В сопроводительном письме укажите, в каком филиале вам удобнее работать и в каких клиниках вы трудились ранее.