Менеджер по бронированию наземных услуг
Менеджер по бронированию наземных услуг
Москва, улица Земляной Вал, 59с2
Метро: КурскаяОписание вакансии
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
- Бронирование наземных услуг у поставщиков: отели, трансферы, услуги в аэропорту, экскурсионные программы и др.;
- Внесение изменений в существующие бронирования, аннуляции, корректировки условий;
- Оперативная обработка заявок и соблюдение внутренних SLA;
- Взаимодействие с поставщиками по подтверждениям, уточнениям и нестандартным запросам;
- Решение проблемных ситуаций при заездах туристов, оперативная коммуникация и контроль исполнения;
- Ответы на запросы менеджеров по туризму, согласование условий и сроков;
- Отправка счетов в финансовый отдел, участие в сверке счетов и балансов по запросу.
Требования:
- Опыт работы в туристической отрасли от 1 года (туроператор, онлайн-агрегатор, принимающая компания, отель).
- Опыт бронирования наземных услуг и взаимодействия с поставщиками.
- Навык деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Сменный график работы 2/2 с 10.00 до 22.00, офис;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
- Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
- Фрукты и кофе без ограничений;
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Подарки на праздники;
- Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
- Корпоративное обучение и развитие.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по бронированию / Reservation Agent
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Москва
от 71300 RUR
Менеджер по работе с ВИП-клиентами/Операционный менеджер/Travel Manager/Travel Coordinator
Z Brothers
Москва
до 150000 RUR
