Руководитель отдела продаж в онлайн-школу «Талантум»
Доход от 100 000 ₽ в месяц: фиксированный оклад 100 000₽ + бонусы
График работы: 5/2, с плавающими выходными
Умеете не просто продавать, а строить отдел, который стабильно выполняет план?
Умеете управлять людьми через цифры, находить причины просадок и добиваться результата без постоянного ручного контроля?
Образовательный центр «Талантум» приглашает руководителя отдела продаж.
Нам нужен человек, который возьмёт на себя полную ответственность за результат отдела: план продаж, показатели воронки, работу менеджеров, качество обработки клиентов и развитие системы продаж.
Главный результат вашей работы — выполнение плана продаж отделом и рост эффективности каждого менеджера.
Что предлагаем:
Чем предстоит заниматься
Отвечать за результат отдела:
· Выполнять и перевыполнять план продаж отдела.
· Контролировать ключевые показатели: выручку, конверсию, количество и качество сделок, средний чек и выполнение планов менеджерами.
· Ежедневно понимать, где отдел теряет деньги и какие действия нужны, чтобы исправить ситуацию.
· Планировать продажи и прогнозировать выполнение показателей.
· Быстро реагировать на просадки по отдельным менеджерам и по отделу в целом.
Управлять командой:
· Руководить менеджерами по продажам: ставить задачи, контролировать выполнение, давать обратную связь.
· Проводить регулярные разборы звонков и переписок, выявлять ошибки и корректировать работу менеджеров.
· Помогать сотрудникам расти по ключевым показателям: конверсия, средний чек, количество продаж, скорость обработки клиентов.
· Проводить адаптацию и ввод новых сотрудников в работу.
· Удерживать рабочую дисциплину и требовательный стандарт качества внутри отдела.
· Понимать, кто из сотрудников даёт результат, кто проседает и почему.
Управлять воронкой и процессами:
· Контролировать движение клиентов по всей воронке: обращение → → → оплата.
· Следить за тем, чтобы заявки не терялись, клиенты не оставались без следующего шага, а менеджеры не прекращали работу раньше времени.
· Анализировать причины отказов и находить точки роста в воронке.
· Контролировать ведение CRM и качество работы с клиентской базой.
· Улучшать скрипты, регламенты, контрольные точки и инструменты, которые влияют на продажи.
· Формировать понятную систему работы отдела, которая позволяет получать результат за счёт стратегии, системы и выстроенных процесса.
Самостоятельно разбираться в сложных сделках:
· Подключаться к сложным переговорам и проблемным клиентам.
· Разбирать нестандартные ситуации и помогать менеджерам закрывать сделки.
· При необходимости лично участвовать в продажах, показывая команде рабочий стандарт коммуникации.
Что для нас важно:
Вы уже управляли отделом продаж.
У вас есть реальный опыт руководства менеджерами, а не только опыт лучших продаж в команде.
Вы привыкли отвечать за цифры.
План, конверсия, выручка, средний чек, количество продаж — для вас это инструменты управления, а не отчётность ради отчётности.
Вы умеете управлять через анализ.
Не ограничиваетесь фразой «менеджер плохо продаёт». Вы находите конкретную причину: где теряются клиенты, на каком этапе падает конверсия и какое изменение даст результат.
Вы требовательный руководитель.
Умеете ставить чёткие задачи, контролировать их выполнение и давать прямую обратную связь. Не избегаете сложных разговоров и не закрываете глаза на систематическое невыполнение требований.
Вы умеете развивать людей.
Руководитель для нас — не контролёр CRM. Ваша задача — повышать эффективность команды и помогать менеджерам становиться сильнее.
Вы системный человек.
Не держите управление отделом в голове. Умеете выстраивать процессы, стандарты и систему работы.
Вы ориентированы на результат, а не на видимость работы.
Нам важно не количество совещаний и отчётов, а то, что происходит с продажами в результате ваших действий.
Москва
до 250000 RUR