Системный инженер

X5 - российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

Мы ищем системного инженера в бизнес-единицу «Пятёрочка», в команду эксплуатации информационных систем, где Вам предстоит обеспечивать стабильную работу розничной сети, управлять внешними подрядчиками, контролировать качество их работы и развивать IT-инфраструктуру.

Чем предстоит заниматься:

• управлением IT-инфраструктурой торговой сети: удалённая диагностика, эскалация выездов подрядчиков, контроль выполнения SLA;
• разбором инцидентов и заявок, снижением повторных обращений, выявлением системных проблем в работе оборудования;
• осуществлением выездных аудитов объектов (проверка качества оборудования и работы подрядчиков, формирование плана устранения отклонений);
• приёмкой работ подрядчиков по внедрению нового оборудования и ПО и контролем пуско-наладочных работ;
• взаимодействием с сервисными партнёрами (контроль сервисных уровней, инициирование улучшений, пересмотр условий договоров);
• управлением IT-активами (учёт оборудования, контроль запасов, документооборот).

Что ждём от кандидата:

• опыт работы в IT-инфраструктуре от 3-х лет, желателен опыт в торговых сетях или работе с магазинами;
• подтверждённый опыт управления внешними контрагентами: постановка задач, контроль исполнения, разрешение конфликтных ситуаций;
• высшее образование;
• сильные коммуникативные навыки, умение организовать себя и процессы без микроменеджмента;
• готовность к выездным проверкам (2 раза в неделю);
• базовое понимание сетевых технологий и IT-инфраструктуры.

Мы предлагаем:

• официальное оформление с "белой" ЗП, премии по результатам работы;
• широкий пакет ДМС, страхование жизни и здоровья;
• возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
• яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
• скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося»);
• программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.